Bir vergi dairesindeki tahsilat veznesine mükellefler, Poisson sürecine uygun olarak ortalama dakikada bir varmaktadır. Veznedeki görevlinin bir mükellefin işlemini tamamlama süresi ise üstel dağılıma uygun olup ortalama dakikadır.
Buna göre, bu kuyruk sistemine ait saatlik varış hızı () ve saatlik hizmet hızı () değerleri aşağıdakilerden hangisidir?
- Cevap
- B
- C
- D
- E
Cevap
Saatlik varış hızı ve saatlik hizmet hızı olarak hesaplanır.
Ortalama varış hızı, birim zamandaki varış sayısını ifade eder ve dakikanın ortalama varış aralığına ( dakika) bölünmesiyle bulunur. Benzer şekilde, saatlik hizmet hızı, dakikanın ortalama hizmet süresine ( dakika) bölünmesiyle olarak elde edilir.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Kuyruk modellerinde zaman aralıkları (üstel) ile hızlar (Poisson) arasındaki ters ilişki ve birim tutarlılığı.