Bir tarım işletmesinde paketlenen organik gübre çuvallarının ağırlıkları, kalite kontrol uzmanları tarafından belirli periyotlarla çekilen örneklemlerle izlenmektedir. Hazırlanan kontrol grafiklerinde, örneklem ortalamalarının tamamının alt ve üst kontrol limitleri arasında rastgele dağıldığı ve grafik üzerinde hiçbir sistematik örüntü barındırmadığı raporlanmıştır.
Bu bulgulara göre, gübre paketleme işleminin durumu ve süreçteki değişkenliğin doğası hakkında aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
- İşlemdeki değişkenliğin yegâne kaynağı genel (rastgele) nedenlerdir ve sistemi düzeltmeye yönelik anlık müdahalelerden kaçınılmalıdır.Cevap
- BKontrol limitleri içindeki her bir sapma, sürecin yapısını bozan özel (atanabilir) bir nedenin varlığını kanıtladığından derhal kök neden analizi başlatılmalıdır.
- CSistemde aynı anda hem genel hem de özel nedenlere bağlı ciddi varyasyonlar gözlendiğinden, makine ayarları her örneklem sonrasında yeniden güncellenmelidir.
- DGözlemlerin merkez çizgiden uzaklaşması, sistemdeki genel nedenlerin tamamen ortadan kalktığını ve sürecin dışsal faktörlerin etkisine girdiğini gösterir.
- ESürecin bu durumunda değişkenlik tamamen sıfırlanana kadar makine parametrelerine periyodik olarak müdahale edilmeli ve kontrol sınırları daraltılmalıdır.
Cevap
İşlemdeki değişkenliğin yegâne kaynağı genel (rastgele) nedenlerdir ve sistemi düzeltmeye yönelik anlık müdahalelerden kaçınılmalıdır.
Örneklem ortalamalarının kontrol limitleri dahilinde kalması ve örüntü içermemesi, sürecin istatistiksel denetim altında olduğunu ifade eder. Denetim altında olan bir süreçte sadece genel (rastgele) nedenli değişkenlik gözlenir. Bu durumdaki bir sürece dalgalanmaları önlemek amacıyla yapılacak anlık ayarlamalar veya müdahaleler, sürecin doğal varyansını artırarak durumu daha da kötüleştirecektir.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
İstatistiksel Kararlılık ve Genel/Özel Nedenler
Tahmini Süre:1m 0s