Bir kamu kurumu, vatandaşların hizmet memnuniyetini ölçmek amacıyla 4 farklı hizmet kanalı ( faktörü: Yüz yüze, Telefon, Web, Mobil) ve 5 farklı yaş grubu ( faktörü) üzerinden bir faktöriyel deney tasarlamıştır. Araştırmada her bir alt grup (gözenek) için rastgele seçilen 3 vatandaş ile çalışılmıştır.
Elde edilen verilere göre oluşturulan iki yönlü varyans analizi (ANOVA) tablosunun bir kısmı aşağıda verilmiştir:
| Varyans Kaynağı | Serbestlik Derecesi (SD) | Kareler Toplamı (KT) |
|---|---|---|
| Hizmet Kanalı (A) | 3 | 450 |
| Yaş Grubu (B) | 4 | 360 |
| AxB Etkileşimi | - | 900 |
| Hata | - | 600 |
| Genel | 59 | 2310 |
Buna göre, etkileşim etkisinin anlamlılığını test etmek için hesaplanan test istatistiği değeri aşağıdakilerden hangisidir?
- A3.0
- 5.0Cevap
- C6.0
- D10.0
- E60.0
Cevap
5.0
İki yönlü faktöriyel ANOVA'da etkileşim etkisinin test istatistiğini bulmak için öncelikle eksik serbestlik derecelerinin hesaplanması gerekir. Etkileşim serbestlik derecesi (AxB SD), faktörlerin serbestlik derecelerinin çarpımıdır (). Hata serbestlik derecesi ise Genel SD'den diğer tüm SD'lerin çıkarılmasıyla bulunur (). Kareler ortalamalarını (KO) bulmak için kareler toplamları (KT) serbestlik derecelerine bölünür: AxB KO = ve Hata KO = . Son adımda etkileşim F değeri hesaplanır: elde edilir.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Faktöriyel ANOVA Tablosu ve F İstatistiği
Tahmini Süre:1m 30s