Bir havacılık parça üretim tesisinde, kritik bir bileşenin kalınlığı, alt grup hacmi alınarak ve (Ortalama ve Standart Sapma) kontrol grafikleri ile izlenmektedir. Toplanan veriler sonucunda genel ortalama ve ortalama standart sapma olarak hesaplanmıştır.
Sürece yeni başlayan bir kalite mühendisi, değişkenlik kontrol grafiğinin üst kontrol limitini (ÜKL) hesaplarken tablo katsayılarını karıştırmış; formülde () kullanılması gereken grafiği katsayısı () yerine, alt grup değişim aralığını () temel alan grafiklere ait katsayıyı () çarpan olarak kullanmıştır.
(Ek Bilgi: için tablo katsayıları sırasıyla; , , , , , şeklindedir.)
Buna göre, mühendisin yaptığı hatalı hesaplama ile elde edilen ÜKL değeri ile doğru katsayı kullanılarak bulunması gereken ÜKL değeri arasındaki fark (mutlak değer olarak) ve bu hatanın kalite kontrol sürecine yapacağı istatistiksel etki aşağıdakilerden hangisinde doğru verilmiştir?
- ; Kontrol limiti gereğinden geniş belirlendiği için, süreç değişkenliğindeki gerçek bir artışı tespit edememe olasılığı (Tip 2 hata) artar.Cevap
- B; Kontrol limiti sınırları genişlediği için, süreç kontrol altındayken sisteme yanlış alarm verip gereksiz müdahalede bulunma olasılığı (Tip 1 hata) artar.
- C; grafiği katsayıları karıştırıldığı için, süreç ortalamasındaki anlamlı kaymaları zamanında tespit edememe riski (Tip 2 hata) artar.
- D; Kontrol alt ve üst limit aralığı spesifikasyon sınırı gibi yorumlandığı için, sürecin doğal değişkenliğinin hatalı değerlendirilmesine yol açar.
- E; Değişkenlik katsayısı farkları yanlışlıkla genel ortalama ile çarpıldığı için, genel nedenlere bağlı dalgalanmalar özel neden gibi algılanıp aşırı düzeltme yapılır.