Soru

Zorluk: OrtaDenetim (Kontrol) Fonksiyonu ve Denetim Süreçleri

Bir kamu kurumu yöneticisi, birimlerin aylık faaliyet raporlarını incelerken her türlü sapmaya müdahale etmek yerine, sadece önceden saptanan performans hedeflerinden %15\%15 ve üzerinde sapma gösteren sonuçları ayrıntılı analize tabi tutmaktadır. Bu sınırın altında kalan küçük farklılıkları ise sistemin doğal işleyişi içinde kabul ederek herhangi bir düzeltici işlem yapmamaktadır.

Yöneticinin denetim faaliyetlerinde zaman ve enerji tasarrufu sağlamak amacıyla benimsediği bu yaklaşım aşağıdakilerden hangisiyle ifade edilir?

  1. İstisnalarla yönetim ilkesinin uygulanmasıCevap
  2. B
    Denetimin planlama fonksiyonunun bir aşaması olarak görülmesi
  3. C
    Yöneltme ve koordinasyonun denetimin yerini alması
  4. D
    Standartların belirlenmesinde POSDCORB ilkelerine uyulması
  5. E
    Karar verme sürecinde artırımcı modelin kullanılması

Cevap

İstisnalarla yönetim ilkesinin uygulanması
İstisnalarla yönetim ilkesi, yöneticilerin rutin ve beklenen sınırlar içindeki faaliyetlerle vakit kaybetmeyip, sadece standartlardan anlamlı ölçüde sapan (istisnai) durumlarla ilgilenmesini ifade eder. Bu yöntem yöneticinin etkinliğini artırır.

Adım Adım Çözüm

1
Yöneticinin denetim stratejisinin analiz edilmesi
Yöneticinin sadece %15\%15 üzerindeki sapmaları gündemine aldığı, altındakileri normal kabul ettiği görülmektedir.
Sorudaki temel uygulama biçimini tanımlayarak kavramsal eşleştirme yapmak gerekir.
2
Yönetim bilimi literatüründeki kavramlarla karşılaştırma
Önemli sapmalara odaklanıp rutin işleri filtreleme stratejisinin 'İstisnalarla Yönetim' (Management by Exception) olduğu belirlenir.
Yöneticinin sınırlı zamanını en kritik sorunlara ayırması bu ilkenin temel amacıdır.

Anahtar Kavram

İstisnalarla Yönetim (Management by Exception)

Daha Fazla Pratik

Denetim sürecindeki 'ileri beslemeli denetim' ve 'geri beslemeli denetim' arasındaki farkları inceleyerek pekiştirme yapabilirsiniz.
Tahmini Süre:1m 15s
Bu soruyu puanla