Bir kamu kurumu, bilgi işlem altyapısının işletilmesi ve siber güvenlik hizmetleri gibi teknik uzmanlık gerektiren faaliyetlerini, bu alanda küresel standartlarda hizmet sunan uzman bir teknoloji şirketinden satın almaya başlamıştır. Kurumun bu uygulamadaki temel amacı, asli görevleri dışındaki iş yükünü azaltarak maliyet tasarrufu sağlamak ve kendi kaynaklarını temel hizmet alanlarına yönlendirmektir.
Buna göre, parçada sözü edilen kamu kurumunun uyguladığı çağdaş yönetim tekniği aşağıdakilerden hangisidir?
- AKıyaslama (Benchmarking)
- BDeğişim Mühendisliği (Reengineering)
- Dış Kaynak Kullanımı (Outsourcing)Cevap
- DToplam Kalite Yönetimi (TKY)
- EYalın Yönetim (Lean Management)
Cevap
Kurumun uzmanlık gerektiren faaliyetlerini dışarıdaki bir şirkete devretmesi ve asıl işine odaklanması 'Dış Kaynak Kullanımı (Outsourcing)' tekniğini ifade eder.
Senaryoda belirtilen uzmanlık gerektiren destek hizmetlerinin kurum dışından satın alınması ve kurumun kendi temel görevlerine odaklanması, yönetim biliminde 'Dış Kaynak Kullanımı' (Outsourcing) olarak tanımlanır. Bu teknik, kamu yönetiminde hantallığı önlemek ve uzmanlıktan faydalanmak amacıyla yaygın olarak kullanılmaktadır.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Dış Kaynak Kullanımı (Outsourcing) ve Öz Yetkinlik (Core Competence)
Tahmini Süre:1m 15s