Yeni Kamu İşletmeciliği (YKİ) modelinde, geleneksel kamu yönetimindeki kural ve süreç odaklı "idari hesap verebilirlik" anlayışından, ölçülebilir sonuçlara ve verimliliğe dayalı bir "performans odaklı hesap verebilirlik" anlayışına geçiş yapılmıştır. Buna göre, Yeni Kamu İşletmeciliği anlayışını benimseyen bir kurumda yöneticilerin başarısını ölçmek için aşağıdakilerden hangisinin kullanılması beklenir?
- AHarcamaların yasal mevzuata ve bütçe disiplinine uygunluk düzeyi
- BHiyerarşik amirlere sunulan raporların teknik doğruluğu ve zamanlaması
- Belirlenen somut çıktı hedeflerine ve hizmet kalitesi standartlarına ulaşma derecesiCevap
- DKarar alma süreçlerinde sivil toplum kuruluşlarıyla sağlanan eşgüdümün kapsamı
- EBürokratik işlemlerin standartlara bağlanması ve kişisellikten arındırılma oranı
Cevap
Yeni Kamu İşletmeciliği anlayışında başarı, önceden belirlenen somut çıktı hedeflerine ve hizmet kalitesi standartlarına ulaşma derecesiyle ölçülür.
Yeni Kamu İşletmeciliği modelinde yönetim felsefesi, kamu yöneticilerine kaynak kullanımı ve yöntemler konusunda geniş bir takdir yetkisi (esneklik) verilmesini, ancak bu serbestliğin karşılığında somut performans hedeflerine ve çıktı standartlarına göre sıkı bir hesap verebilirlik mekanizmasının işletilmesini öngörür. Bu nedenle başarı, hedeflere ulaşma derecesiyle ölçülür.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Performans Odaklı Hesap Verebilirlik