Koordinasyon (Eşgüdüm) Fonksiyonu, Türleri ve Yöntemleri
14 soru
James D. Mooney'nin "organizasyonun birinci ilkesi" olarak tanımladığı koordinasyon (eşgüdüm) fonksiyonu, kamu kurumlarında dikey hiyerarşi veya yatay mekanizmalar aracılığıyla gerçekleştirilir. Özellikle hiyerarşik otorite zincirinin yetersiz kaldığı, farklı uzmanlık alanlarına sahip birimlerin ortak bir amaç etrafında toplanması gereken karmaşık projelerde, emir-komuta zinciri dışındaki yöntemler önem kazanmaktadır.
Buna göre, aşağıdakilerden hangisi koordinasyonun sağlanmasında kullanılan "hiyerarşik (dikey)" bir yöntem olmayıp, doğrudan "yatay (horizontal)" eşgüdümü sağlamaya yönelik bir uygulamadır?
Afet ve acil durum yönetimi ile görevli bir kamu kurumunda; olası bir afet sonrasında müdahale, lojistik ve haberleşme birimlerinin rollerini netleştirmek ve operasyonel karmaşayı henüz kriz anı gelmeden önlemek amacıyla bir 'Hazırlık Koordinasyon Kurulu' oluşturulmuştur. Bu kurul, her birimin kapasitesini diğer birimlerin ihtiyaçlarıyla uyumlu hale getiren bir 'Entegre Faaliyet Planı' hazırlamıştır.
Yönetim bilimindeki koordinasyon (eşgüdüm) yaklaşımlarına göre, bu uygulama için aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
Bir kamu kurumunda, stratejik planlama aşamasında birimlerin yetki ve sorumluluklarının net bir şekilde tanımlanması ve iş akış şemalarının oluşturulmasıyla sağlanan eşgüdüm çabaları uygulama sürecinde yetersiz kalmış; birimler arasında beklenmedik yetki çatışmaları ve görev mükerrerlikleri ortaya çıkmıştır. Bu aksaklıkları gidermek amacıyla üst yönetici, ilgili tüm birim temsilcilerinin katılımıyla geçici bir 'Çözüm ve Koordinasyon Kurulu' oluşturmuştur. Bu kurumsal süreçte başvurulan eşgüdüm türleri ve yöntemleriyle ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
Bir kamu kurumunda yeni bir hizmet modeline geçiş sürecinde, uygulama aşamasına geçilmeden önce farklı birimlerin görev alanlarının çakışmasını önlemek ve kaynak israfının önüne geçmek amacıyla birim amirlerinin katılımıyla bir 'Hazırlık Komisyonu' oluşturulmuştur. Yapılan bu çalışma, eşgüdümün (koordinasyon) zamanlaması ve yöntemi bakımından aşağıdakilerden hangisiyle nitelendirilebilir?
Yönetim bilimi literatüründe koordinasyon (eşgüdüm), örgütsel yapının farklı parçaları arasındaki bağlantıyı ve uyumu sağlayan kritik bir süreç olarak tanımlanır. Koordinasyonun diğer yönetim fonksiyonlarıyla olan kavramsal sınırları ve uygulama zamanlaması dikkate alındığında; koordinasyonun 'yöneltme' (emir-komuta/yürütme) fonksiyonundan teorik farkı ve 'a posteriori' (sonradan/düzeltici) koordinasyonun işleyişi hakkında aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
Kamu yönetiminde koordinasyon (eşgüdüm), zamanlama açısından 'önceleyici' ve 'düzeltici' olarak iki temel kategoriye ayrılmaktadır. Bir organizasyonda işler henüz başlamadan, planlama safhasında birimlerin faaliyetleri arasında uyum sağlanması ve olası çatışmaların önüne geçilmesi amacıyla gerçekleştirilen eşgüdüm türü aşağıdakilerden hangisidir?
Kamu kurumlarında yürütülen projelerde birimler arası uyumun sağlanması amacıyla kullanılan koordinasyon (eşgüdüm) teknikleri, hiyerarşik (dikey) veya kurullar/komiteler (yatay) aracılığıyla gerçekleştirilebilmektedir. Özellikle karmaşık ve teknik uzmanlık gerektiren kamu hizmetlerinin eşgüdümünde 'kurul ve komiteler' yoluyla sağlanan koordinasyonun, hiyerarşik koordinasyona göre en temel avantajı aşağıdakilerden hangisidir?
Bir büyükşehir belediyesinde yürütülecek olan geniş kapsamlı bir kentsel dönüşüm projesinde; Fen İşleri, İmar ve Şehircilik ile Sosyal Hizmetler daire başkanlıklarının uygulama safhasında karşılaşabileceği olası yetki çatışmalarını ve kaynak israfını engellemek amacıyla, proje henüz fiilen başlamadan önce ortak bir çalışma grubu oluşturulmuştur. Bu çalışma grubunun yaptığı toplantılar neticesinde birimlerin görev alanları, sorumluluk sınırları ve çalışma takvimleri birbiriyle çelişmeyecek şekilde önceden uyumlaştırılmıştır.
Bu örnekte gerçekleştirilen eşgüdüm faaliyeti; zamanlaması ve kullanılan yöntemin niteliği bakımından aşağıdakilerin hangisinde doğru sınıflandırılmıştır?
Bir bakanlık bünyesinde yıl başında yürürlüğe giren stratejik planda, birimlerin hedefleri arasındaki uyum bütçe tahsisatları ve yönetmelikler aracılığıyla tesis edilmiştir. Ancak uygulama yılının ortasına gelindiğinde, dijital dönüşüm projesi yürüten Bilgi İşlem Dairesi ile personel eğitimlerini planlayan Eğitim Dairesi arasında, yeni yazılımın kullanım yetkileri ve eğitim takvimi konusunda ciddi bir çalışma çakışması yaşandığı fark edilmiştir. Üst yönetici, bu iki daire arasındaki teknik uyuşmazlığı gidermek ve süreçleri yeniden uyumlu hale getirmek amacıyla her iki birimden uzmanların katılımıyla geçici bir "Eşgüdüm Kurulu" görevlendirmiştir.
Bu örnek olayda sergilenen yönetim faaliyeti, zamanlaması ve gerçekleştirilme yöntemi açısından aşağıdakilerin hangisinde doğru olarak tanımlanmıştır?
Kamu kurumlarında eşgüdüm (koordinasyon), hem dikey hem de yatay düzlemde farklı mekanizmalar aracılığıyla gerçekleştirilir. Bir bakanlık bünyesinde yeni bir mevzuatın uygulanması sürecinde karşılaşılabilecek olası yetki çatışmalarını ve kaynak mükerrerliğini önlemek amacıyla, henüz uygulama aşamasına geçilmeden önce hazırlanan 'Hizmet Standartları Rehberi' ve birimler arası kurulan 'Eşgüdüm Komisyonları' aracılığıyla sağlanan uyumlaştırma çabası; eşgüdümün zamanlaması ve yöntemi bakımından aşağıdakilerden hangisi ile en iyi şekilde tanımlanır?
Yönetim bilimi literatüründe koordinasyon (eşgüdüm) faaliyetleri, uygulama süreciyle olan zaman ilişkisine göre 'önleyici' (a priori) ve 'düzeltici' (a posteriori) olarak ikiye ayrılmaktadır. Buna göre, bir kamu kurumunda yürütülecek yeni bir hizmet programı başlamadan önce, birimler arası yetki paylaşımını netleştiren bir uygulama protokolünün imzalanması ve bütçe ödeneklerinin hedefler doğrultusunda tahsis edilmesi aşağıdaki kavramlardan hangisi ile ifade edilir?
Kamu yönetiminde koordinasyon (eşgüdüm) sağlanırken örgüt yapısının dikey kanalları kullanılabileceği gibi, birimler arası yatay iletişim kanalları ve ortak karar alma mekanizmaları da devreye sokulabilir.
Buna göre, bir kamu kurumunda iki farklı şube müdürlüğü arasında yaşanan görev alanı uyuşmazlığının ortak üst yönetici olan daire başkanı tarafından yayımlanan bir tamimle çözülmesi ile; kurum bünyesindeki farklı uzmanlık birimlerinin ortak bir proje için oluşturulan geçici bir komisyon çatısı altında bir araya gelmesi, sırasıyla aşağıdaki koordinasyon yöntemlerinden hangisine örnektir?
Bir kamu kurumunda, farklı birimlerin yürüttüğü faaliyetlerin birbirini tamamlamasını sağlamak amacıyla, hiyerarşik bir üstün müdahalesine gerek duyulmaksızın; birim yöneticilerinin düzenli toplantılar, kurulan geçici komisyonlar veya irtibat görevlileri aracılığıyla sağladığı eşgüdüm türü aşağıdakilerden hangisidir?
Kamu yönetiminde eşgüdüm faaliyetlerinin zamanlaması ve yöntemi ile ilgili olarak; bir kamu kurumunda hizmetlerin sunumu esnasında (uygulama aşamasında) karşılaşılan aksaklıkların, yetki hiyerarşisi içerisinde yer alan bir üst yönetici tarafından giderilmesi ve birimler arası uyumun yeniden kurulması süreci aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilir?