Examkin

Yönetim Süreci Yaklaşımı (Fayolizm)

20 soru

Soru 1Soru →

Henri Fayol, 'Genel ve Sınai Yönetim' (Administration Industrielle et Générale) adlı eserinde bir sanayi işletmesindeki tüm faaliyetleri altı ana grupta sınıflandırmıştır. Bu sınıflandırmada yer alan; planlama, örgütleme, kumanda etme (yöneltme), koordinasyon ve denetim unsurlarından oluşan ve diğer tüm faaliyetlerin (teknik, ticari, mali, güvenlik ve muhasebe) üstünde yer alarak onların sevk ve idaresini sağlayan faaliyet grubu aşağıdakilerden hangisidir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Yönetim Faaliyetleri

Cevap

Yönetim Faaliyetleri
Yönetim Faaliyetleri, Fayol'un 66 grupta topladığı işletme faaliyetlerinin en kapsamlısı ve diğerlerini yöneten kısmıdır. Fayol, yönetimi 'öngörmek (planlamak), örgütlemek, kumanda etmek, koordinasyon sağlamak ve denetlemek' olarak tanımlar ve bu beşli süreci sadece 'Yönetim Faaliyetleri' başlığı altında inceler.

Adım Adım Çözüm

1
Henri Fayol'un işletme faaliyetleri sınıflandırmasını hatırla.
Fayol faaliyetleri altı gruba ayırır: Teknik, Ticari, Mali, Güvenlik (Emniyet), Muhasebe ve Yönetim.
Soruda sorulan 'üst faaliyet' bu sınıflandırmanın bir parçasıdır.
2
Yönetim faaliyetlerinin içeriğini analiz et.
Yönetim faaliyetleri (Managerial activities), kendi içinde beş yönetim fonksiyonuna (Planlama, Örgütleme, Kumanda, Koordinasyon, Denetim) ayrılır.
Yönetim, diğer beş faaliyetten farklı olarak doğrudan üretim veya satışla değil, örgütün bütününün sevk ve idaresiyle ilgilidir.
3
Seçeneklerdeki diğer kuramcıların kavramlarını ele.
Bilimsel Yönetim (Taylor) ve Bürokrasi (Weber) kavramları Fayol'un faaliyet listesinde yer almaz.
Klasik yönetim kuramcıları arasındaki odak noktası farklarını ayırt etmek gerekir.

Anahtar Kavram

Fayol'un İşletme Faaliyetleri Sınıflandırması

Daha Fazla Pratik

Fayol'un yönetim yeteneği ile teknik yetenek arasındaki ilişkinin hiyerarşik kademelere göre nasıl değiştiğini incelemek konuyu pekiştirecektir.
Tahmini Süre:1m 15s
Soru 2Soru →

Klasik yönetim kuramının en önemli temsilcilerinden biri olan Henri Fayol, yönetimi bilimsel bir süreç olarak ele almış ve bu süreci belirli temel fonksiyonlara ayırmıştır. Fayol'un yaklaşımında 'örgütleme' (organizing) fonksiyonu, işletmenin veya kurumun hedeflerine ulaşabilmesi için gerekli olan yapının kurulmasını ifade eder. Buna göre Henri Fayol'un yönetim sürecinde 'örgütleme' fonksiyonunun kapsamı aşağıdakilerden hangisinde doğru tanımlanmıştır?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: İşletmenin hedeflerine hizmet edecek şekilde hem maddi hem de sosyal (beşerî) yapıyı inşa ederek gerekli kaynakları temin etmek

Cevap

Fayol'a göre örgütleme, kurumun hedeflerine ulaşması için gerekli olan maddi ve sosyal yapıyı (çalışanlar ve fiziksel kaynaklar) bir bütün olarak inşa etmektir.
Henri Fayol, 'Genel ve Sınai Yönetim' adlı eserinde örgütleme fonksiyonunu, bir işletmeye çalışması için gerekli olan her şeyi (hammadde, araçlar, sermaye ve personel) sağlamak olarak tanımlar. Bu durum kurumun hem fiziksel/maddi hem de beşerî/sosyal yapısının bir arada oluşturulması anlamına geldiği için kurumun maddi ve sosyal yapısını inşa etme seçeneği doğrudur.

Adım Adım Çözüm

1
Fayol'un yönetim fonksiyonlarını (POCCC) analiz etme
Planlama, Örgütleme, Yöneltme (Kumanda), Koordinasyon ve Denetim fonksiyonları belirlenir.
Sorunun hangi fonksiyonun tanımını istediğini netleştirmek gerekir.
2
Örgütleme fonksiyonunun tanımını Taylor ve Weber'in yaklaşımlarından ayırma
Taylor alt kademeye (verimlilik), Weber yapısal otoriteye (bürokrasi) odaklanırken; Fayol kurumun genel yapısının (maddi ve sosyal) inşasına odaklanır.
Klasik kuramcılar arasındaki temel vurgu farklarını belirlemek doğru cevaba götürür.

Anahtar Kavram

Fayol'un Örgütleme Fonksiyonu: Maddi ve Sosyal Yapı İnşası
Tahmini Süre:1m 15s
Soru 3Soru →

Henri Fayol tarafından geliştirilen Yönetim Süreci Yaklaşımı'na (Fayolizm) göre, bir örgütteki farklı birimlerin ve çalışanların yürüttüğü faaliyetleri birbiriyle uyumlu hale getirmeyi, çabaları birleştirmeyi ve ortak amaca yönelik bir senkronizasyon sağlamayı amaçlayan yönetim fonksiyonu aşağıdakilerden hangisidir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Koordinasyon

Cevap

Koordinasyon fonksiyonu, bir örgütteki tüm çabaların birleştirilmesi, uyumlaştırılması ve faaliyetlerin birbirini aksatmayacak şekilde senkronize edilmesi sürecini ifade eder.
Henri Fayol'un yönetim kuramında koordinasyon, örgütün hayatını kolaylaştırmak ve başarısını sağlamak amacıyla bütün faaliyetlerin birbiriyle uyumlaştırılması sürecidir. Bu fonksiyon, iş bölümü sonucu ayrışan birimlerin ortak bir amaca yönelik olarak bir arada tutulmasını sağlar.

Adım Adım Çözüm

1
Fayol'un yönetim fonksiyonlarını (POCCC) analiz etme
Fayol yönetimi beş fonksiyona ayırır: Planlama (Planning), Örgütleme (Organizing), Yöneltme/Kumanda (Commanding), Koordinasyon (Coordinating) ve Denetim (Controlling).
Soruda sorulan unsurun bu beş fonksiyondan biri olması gerekir.
2
Anahtar kavramları eşleştirme
Sorudaki 'uyumlu hale getirme', 'çabaları birleştirme' ve 'senkronizasyon' ifadeleri doğrudan Koordinasyon (Eşgüdüm) kavramının tanımıdır.
Her yönetim fonksiyonunun kendine özgü bir odak noktası vardır; koordinasyonun odağı birimler arası harmoni ve uyumdur.

Anahtar Kavram

Fayol'un Yönetim Fonksiyonları (Koordinasyon)
Tahmini Süre:45s
Soru 4Soru →

Henri Fayol'un Yönetim Süreci Yaklaşımı'na göre, bir kamu yöneticisinin emri altındaki personelin yeteneklerinden en üst düzeyde yararlanmak amacıyla onlara direktifler vermesi ve rehberlik etmesi ile; farklı birimlerin yürüttüğü faaliyetlerin birbirini aksatmadan, bir bütünün parçaları olarak uyum içinde yürütülmesini sağlaması işlevleri sırasıyla aşağıdakilerden hangisidir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Yöneltme (Kumanda) – Koordinasyon

Cevap

Personelin yeteneklerinden yararlanmak amacıyla direktif verilmesi 'Yöneltme (Kumanda)', faaliyetlerin uyum içinde yürütülmesinin sağlanması ise 'Koordinasyon' işlevidir.
Henri Fayol'a göre 'Yöneltme' (Kumanda) işlevi, personeli tanımayı, yeteneklerinden yararlanmayı ve onlara direktif vererek örgütü çalıştırmayı; 'Koordinasyon' işlevi ise örgütteki işlerin birbirini desteklemesini sağlamak amacıyla tüm faaliyetleri uyumlaştırmayı ifade eder. Sorudaki tanımlar tam olarak bu iki kavramın KPSS standartlarındaki karşılığıdır.

Adım Adım Çözüm

1
Soru kökündeki ilk ifadeyi (personelin yeteneklerinden yararlanmak için direktif ve rehberlik verilmesi) analiz etme.
Bu eylem, organizasyonun beşeri unsurunu harekete geçirme amacı taşıdığı için Fayol'un 'Kumanda' (Commandement) veya modern tabiriyle 'Yöneltme' fonksiyonuna karşılık gelir.
Yöneltme, personelin iş yapmasını sağlamak için kullanılan otorite ve rehberlik sürecidir.
2
Soru kökündeki ikinci ifadeyi (birimlerin faaliyetlerinin bütünün parçaları olarak uyumlu yürütülmesi) analiz etme.
Bu eylem, farklı çabaları bir ritim içine sokmayı ve çatışmaları önlemeyi amaçladığı için Fayol'un 'Koordinasyon' (Coordination) fonksiyonuna karşılık gelir.
Koordinasyon, örgüt içindeki tüm faaliyetlerin ve kaynakların ortak amaca yönelik olarak birleştirilmesi ve uyumlaştırılmasıdır.
3
Bulunan fonksiyonları sorudaki sıraya göre dizme.
Sıralama: Yöneltme (Kumanda) ve Koordinasyon.
Soru kökünde eylemler bu sıra ile sorulmuştur.

Anahtar Kavram

Fayol'un Yönetim Süreci (POCCC) Fonksiyonları
Soru 5Soru →

Henri Fayol, 'Genel ve Sınai Yönetim' adlı eserinde bir işletmede yürütülen faaliyetleri teknik, ticari, mali, emniyet, muhasebe ve yönetim (idari) olmak üzere altı grupta sınıflandırmıştır. Fayol'un yönetim kuramı çerçevesinde; yönetim faaliyetinin diğer faaliyet gruplarıyla olan ilişkisi ve hiyerarşik kademelere göre yönetici yeteneklerinin dağılımı ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Yönetim faaliyeti, diğer beş faaliyet grubundan bağımsız bir alan olmayıp onları bütünleştiren ve ortak amaca yönelten bir üst işlevdir; hiyerarşik basamaklarda yukarı çıkıldıkça teknik yetenek ihtiyacı azalırken idari yetenek ihtiyacı oransal olarak artar.

Cevap

Yönetim faaliyeti, teknik, ticari, mali, emniyet ve muhasebe faaliyetlerini bütünleştiren bir üst işlevdir ve hiyerarşide yükseldikçe idari yetenek ihtiyacı teknik yeteneğe göre artar.
Doğru seçenek, Fayol'un kuramının özünü yansıtmaktadır: Yönetim, işletmedeki diğer teknik ve operasyonel faaliyetlerin uyum içinde çalışmasını sağlayan bütünleştirici bir faaliyettir. Ayrıca Fayol'un yaptığı araştırmalar, bir yöneticinin hiyerarşideki konumu yükseldikçe teknik uzmanlığının değil, idari ve yönetimsel kabiliyetlerinin başarısında daha belirleyici olduğunu göstermiştir.

Adım Adım Çözüm

1
Fayol'un 6 temel faaliyet grubunu analiz etme.
Yönetimin (idari faaliyet), diğer 5 faaliyetten (teknik, ticari, mali, emniyet, muhasebe) farklı olarak örgütün genel işleyişini koordine eden özel bir konumu olduğu saptanır.
Fayol, yönetimi diğer faaliyetleri sevk ve idare eden bir şemsiye fonksiyon olarak görür.
2
Hiyerarşik kademeler ve yetenek ihtiyacı arasındaki ilişkiyi değerlendirme.
Alt kademelerde teknik becerilerin, üst kademelerde ise idari (yönetimsel) becerilerin daha baskın olması gerektiği sonucuna varılır.
Fayol'un 'göreli önem' prensibine göre, bir genel müdür için idari yetenek, bir işçi için ise teknik yetenek birincil öneme sahiptir.
3
Yönetim fonksiyonlarını (POCCC) diğer faaliyetlerden ayrıştırma.
Planlama, Örgütleme, Kumanda, Koordinasyon ve Denetim'in 'yönetim' başlığı altındaki alt süreçler olduğu teyit edilir.
Yönetimin kapsamını anlamak, diğer seçeneklerdeki kavramsal karışıklıkları (kumanda-koordinasyon özdeşliği gibi) elemek için gereklidir.

Anahtar Kavram

Fayol'un Faaliyet Sınıflandırması ve Göreli Yetenek Önem Oranları

Daha Fazla Pratik

Fayol'un 14 yönetim ilkesi ile POCCC fonksiyonları arasındaki ilişkiyi inceleyen karmaşık bir analiz sorusu çözülebilir.
Tahmini Süre:2m 0s
Soru 6Soru →

Henri Fayol'un yönetim ilkeleri arasında yer alan "Kumanda Birliği" (Unity of Command) ile "Yön Birliği" (Unity of Direction) arasındaki kavramsal ayrım ve bu iki ilkenin örgütsel yapıdaki karşılıklı bağımlılığı dikkate alındığında, aşağıdaki ifadelerden hangisi bu ilişkinin mahiyetini en doğru şekilde yansıtmaktadır?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Kumanda birliği, hiyerarşik yapıda bir görevlinin yalnızca tek bir amirden emir almasını öngören personel odaklı bir kural iken; yön birliği, aynı amaca yönelik faaliyetler grubunun tek bir plan ve tek bir yönetici tarafından idare edilmesini ifade eden yapısal bir kuraldır ve kuramcıya göre yön birliği sağlanmadan sağlıklı bir kumanda birliği tesis edilemez.

Cevap

Kumanda birliğinin personel odaklı, yön birliğinin ise faaliyet ve yapı odaklı bir kural olduğunu; yön birliği tesis edilmeden kumanda birliğinin sağlıklı işleyemeyeceğini savunan ifade doğrudur.
Doğru ifade, kumanda birliğinin personel (çalışan-üst ilişkisi) odaklı olduğunu, yön birliğinin ise örgütün yapısal bütünlüğü ve faaliyetlerin tek bir plana kanalize edilmesiyle ilgili olduğunu vurgular. Fayol'un kuramında, bir örgütte yön birliği (tek plan/hedef) kurulmadan, personelin kime bağlı olacağının (kumanda birliği) sağlıklı şekilde belirlenemeyeceği savunulur. Bu ilişki, idari teorinin en ince ayrımlarından biridir.

Adım Adım Çözüm

1
Kavramları tanımlayın.
Kumanda Birliği (Unity of Command): Bir astın sadece bir üstten emir alması. Yön Birliği (Unity of Direction): Aynı amaca yönelik işlerin tek plan ve tek yönetici altında olması.
İki ilke arasındaki temel farkı belirlemek için kavramsal ayrım gereklidir.
2
Odak noktalarını karşılaştırın.
Kumanda birliği personelin hiyerarşik ilişkisine (staff) odaklanırken, yön birliği örgütün bütününe ve faaliyetlerin tasarımına (body corporate) odaklanır.
Üst düzey yönetim analizinde yapısal ve personel odaklı ayrımı yapmak kuramsal derinlik sağlar.
3
Bağımlılık ilişkisini analiz edin.
Fayol'a göre 'Yön birliği olmadan kumanda birliği olamaz, ancak kumanda birliği yön birliğinden doğmaz'.
İlkelerin birbirini nasıl tamamladığını veya hangisinin önkoşul olduğunu saptamak KPSS düzeyindeki en zorlayıcı analizlerden biridir.

Anahtar Kavram

Kumanda Birliği ve Yön Birliği Arasındaki Fark ve Bağımlılık
Soru 7Soru →

Henri Fayol'un Yönetim Süreci Yaklaşımı'na (Fayolizm) göre; örgütte yürütülen faaliyetlerin önceden belirlenmiş planlara, verilen emirlere ve kabul edilmiş kurallara uygun olarak gerçekleşip gerçekleşmediğinin takip edilmesi ve ortaya çıkan sapmaların giderilmesi işlevi aşağıdakilerden hangisidir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Denetim

Cevap

Denetim işlevi, planlara uygunluğun kontrolü ve hataların düzeltilmesi sürecini kapsar.
Denetim işlevi, Henri Fayol'un yönetim sürecindeki beş temel fonksiyondan sonuncusudur ve temel amacı, gerçekleşen faaliyetlerin önceden saptanan hedeflere, emirlere ve ilkelere uygunluğunu kontrol etmek ve tespit edilen zayıflıkların veya hataların bir daha tekrarlanmaması için önlem almaktır.

Adım Adım Çözüm

1
Yönetim fonksiyonları (POCCC) içerisinde 'kontrol' ve 'geribildirim' niteliği taşıyan aşamayı belirleyin.
Bu aşama, yapılan işlerin sonuçlarının başlangıçta konulan hedeflerle karşılaştırılmasını sağlar.
Yönetim sürecinin döngüsel yapısında, bir sonraki planlama aşamasına veri sağlayan son halka denetimdir.
2
Tanımda geçen 'planlara uygunluk' ve 'sapmaların düzeltilmesi' ifadelerini Henri Fayol'un terminolojisiyle eşleştirin.
Fayol'a göre bu süreç 'Denetim' (Control) olarak adlandırılır.
Yönetim Süreci Yaklaşımı'nda her faaliyetin bir planı vardır ve denetim bu planın uygulanma derecesini ölçer.

Anahtar Kavram

Yönetim Fonksiyonları ve Denetim

Daha Fazla Pratik

Fayol'un yönetim fonksiyonları ile Gulick'in POSDCORB sınıflandırması arasındaki farkları inceleyerek bilgi seviyenizi pekiştirebilirsiniz.
Tahmini Süre:45s
Soru 8Soru →

Henri Fayol tarafından geliştirilen Yönetim Süreci Yaklaşımı'nda (Fayolizm), yönetimin temel fonksiyonları POCCC kısaltmasıyla (Planlama, Örgütleme, Yöneltme, Koordinasyon, Denetim) formüle edilmiştir. Bu yaklaşıma göre; bir yöneticinin emri altındaki personelini yakından tanıması, işletmeye zarar veren yetersiz çalışanları sistem dışına çıkarması, örgüt ile çalışanlar arasındaki sözleşmeleri titizlikle uygulaması ve personeline her anlamda iyi bir örnek teşkil etmesi faaliyetleri, aşağıdaki yönetim fonksiyonlarından hangisinin doğrudan kapsamında yer almaktadır?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Yöneltme (Kumanda)

Cevap

Doğru cevap, personelin sevk ve idaresini, liyakat takibini ve yönetici örneğini kapsayan Yöneltme (Kumanda) seçeneğidir.
Yönetim Süreci Yaklaşımı'na göre Yöneltme (Kumanda) fonksiyonu, örgütün beşeri unsurlarını en verimli şekilde kullanmayı hedefler. Fayol, bu fonksiyonu yerine getiren yöneticinin personelini derinlemesine tanıması, yetersiz olanları uzaklaştırması ve personeline davranışlarıyla örnek olması gerektiğini belirtmiştir.

Adım Adım Çözüm

1
Fayol'un yönetim fonksiyonlarını (POCCC) hatırlayın.
Yönetim fonksiyonları; Planlama (Prévision), Örgütleme (Organisation), Yöneltme (Commandement), Koordinasyon (Coordination) ve Denetim (Contrôle) şeklindedir.
Soruda verilen görevlerin hangi başlık altına girdiğini belirlemek için genel sınıflandırmayı bilmek gerekir.
2
Yöneltme (Kumanda) fonksiyonunun detaylarını analiz edin.
Yöneltme, personeli tanımayı, yetersiz olanları ayıklamayı, disiplini ve yönetici liderliğini içeren operasyonel bir süreçtir.
Sorudaki 'personeli tanımak' ve 'örnek olmak' ifadeleri doğrudan yöneltme (kumanda) fonksiyonunun görevleri arasındadır.

Anahtar Kavram

Fayol'un Yöneltme (Kumanda) Fonksiyonu Görevleri
Soru 9Soru →

Henri Fayol, "Genel ve Sınai Yönetim" adlı eserinde işletmelerdeki faaliyetleri altı temel grupta sınıflandırmış ve bireylerin sahip olması gereken yeteneklerin hiyerarşik kademelere göre farklılık gösterdiğini savunmuştur. Fayol'un "Yönetim Süreci Yaklaşımı" çerçevesindeki bu değerlendirmesine göre, hiyerarşik basamaklarda aşağıdan yukarıya doğru çıkıldıkça personelin sahip olması gereken yeteneklerin dağılımı ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Yönetim (idari) yeteneğine olan ihtiyaç artarken, teknik yeteneğin göreceli önemi azalmaktadır.

Cevap

Hiyerarşik basamaklarda yukarı çıkıldıkça yönetim (idari) yeteneğine duyulan ihtiyaç artar, teknik yeteneğin önemi ise azalır.
Henri Fayol'a göre, bir organizasyonda hiyerarşik olarak yükseldikçe, kişinin yaptığı işlerin niteliği teknik uygulamalardan ziyade yönetsel koordinasyona evrilir. Bu nedenle, genel müdür gibi üst düzey makamlarda yönetim (idari) yeteneğinin ağırlığı en yüksek seviyeye ulaşırken, doğrudan üretime yönelik teknik yeteneğin göreceli önemi azalır.

Adım Adım Çözüm

1
Fayol'un yönetici yetenekleri sınıflandırmasını analiz et.
Fayol, personelin; teknik, ticari, mali, emniyet, muhasebe ve yönetim yeteneklerine sahip olması gerektiğini belirtir.
Sorunun temel dayanağı olan yetenek gruplarını belirlemek gerekir.
2
Hiyerarşik konum ile yetenek gereksinimi arasındaki ilişkiyi kur.
Alt kademelerde (işçi, ustabaşı) teknik beceri baskındır; üst kademelerde (müdür, genel müdür) ise yönetim becerisi baskındır.
Teorideki hiyerarşi-yetenek korelasyonunu saptamak çözüme götürür.
3
Değişim yönünü belirle.
Yukarı çıkıldıkça yönetim becerisi artar (↑ ↑ ), teknik beceri azalır (↓ ↓ ).
Soru kökündeki 'aşağıdan yukarıya' ifadesine uygun sonucu netleştirmek gerekir.

Anahtar Kavram

Fayol'un Yönetim Yeteneği Piramidi
Soru 10Soru →

Henri Fayol, "Genel ve Sınai Yönetim" adlı eserinde yönetim faaliyetinin sadece üst düzey yöneticilere özgü olmadığını, organizasyonun en alt basamağından en üst basamağına kadar her kademede farklı oranlarda mevcut olduğunu savunmuştur. Fayol'un hiyerarşik kademeler ile ihtiyaç duyulan yetenekler arasındaki orantısal ilişkiye dair analizine göre aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Hiyerarşik basamaklarda yukarı çıkıldıkça teknik yeteneğe olan ihtiyaç nispi olarak azalırken, yönetim (idari) yeteneğine olan ihtiyaç ve bu yeteneğin faaliyetler içindeki ağırlığı artar.

Cevap

Hiyerarşik basamaklarda yukarı çıkıldıkça teknik yeteneğe olan ihtiyaç nispi olarak azalırken, yönetim (idari) yeteneğine olan ihtiyaç ve bu yeteneğin faaliyetler içindeki ağırlığı artar.
Doğru yanıt, Fayol'un 'Genel ve Sınai Yönetim' kitabında sunduğu ünlü tablolara dayanmaktadır. Bu analizde Fayol, bir personelin hiyerarşideki yeri yükseldikçe, yaptığı işler içinde idari (yönetim) fonksiyonlarının payının arttığını, teknik işlerin payının ise azaldığını ampirik olarak göstermiştir. Bu durum, üst düzey yöneticiliğin aslında bir 'yönetim uzmanlığı' gerektirdiğini kanıtlar.

Adım Adım Çözüm

1
Fayol'un yetenek sınıflandırmasını analiz et.
Fayol; teknik, ticari, mali, emniyet, muhasebe ve yönetim olmak üzere 6 faaliyet grubu tanımlamıştır.
Yetenek ihtiyacının hangi faaliyet alanlarına odaklandığını anlamak için gereklidir.
2
Hiyerarşi ve yetenek ağırlığı arasındaki ilişkiyi kur.
İşçi seviyesinde teknik yetenek ihtiyacı yaklaşık %85\%85 iken yönetim ihtiyacı %5\%5'tir; genel müdür seviyesinde ise yönetim ihtiyacı %50−%60\%50-\%60'lara çıkarken teknik ihtiyaç %10\%10'un altına düşer.
Sorunun kökündeki orantısal artış ve azalış mantığını doğrulamak için gereklidir.
3
Yönetim faaliyetinin evrenselliğini değerlendir.
Yönetim yeteneği sadece üstte değil, her kademede mevcuttur; ancak kademe yükseldikçe önemi artar.
Yönetimin sadece üst kademeye özgü olduğu yönündeki yanlış seçenekleri elemek için gereklidir.

Anahtar Kavram

Yönetim Yeteneğinin Projeksiyonu ve Orantısallığı

Daha Fazla Pratik

Fayol'un 14 yönetim ilkesinden biri olan 'Kumanda Birliği' ile 'Yön Birliği' arasındaki farkı inceleyerek yapısal ve süreçsel ayrımı pekiştirebilirsiniz.
Tahmini Süre:1m 40s
Soru 11Soru →

Henri Fayol tarafından geliştirilen Yönetim Süreci Yaklaşımı'nda (Fayolizm) yönetimin beş temel fonksiyonu (POCCC) tanımlanmıştır. Bir yöneticinin; personelini yakından tanıması, yetersiz olanları ayıklaması, kurum ile çalışanlar arasındaki anlaşmaları gözetmesi ve iş yerinde birlik, enerji ve bağlılık ruhunu yayması gibi görevleri söz konusu bu beş fonksiyondan hangisinin doğrudan kapsamına girmektedir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Yöneltme (Kumanda)

Cevap

Yöneltme (Kumanda) fonksiyonu, personeli yakından tanımayı ve verimi artırmak için personeli sevk ve idare etmeyi kapsar.
Yöneltme (Kumanda) fonksiyonu, Henri Fayol tarafından personelin tanınması, kuruma bağlılığın artırılması ve personelin en iyi şekilde çalıştırılması sanatı olarak tanımlanmıştır. Soruda belirtilen personeli yakından tanıma, yetersizleri ayıklama ve bağlılık ruhunu yayma görevleri doğrudan bu fonksiyonun karakteristik özellikleridir.

Adım Adım Çözüm

1
Yönetim fonksiyonları (POCCC) arasındaki ayrımı belirleyin.
Planlama (P), Örgütleme (O), Kumanda/Yöneltme (C), Koordinasyon (C) ve Denetim (C) fonksiyonlarının her birinin odak noktası farklıdır.
Sorudaki faaliyetlerin hangi aşamaya ait olduğunu saptamak için bu temel ayrım gereklidir.
2
Soruda verilen görevlerin niteliğini (personeli tanıma, verimsizleri ayıklama, bağlılık sağlama) analiz edin.
Bu görevlerin 'personeli harekete geçirme ve sevk etme' niteliğinde olduğu görülmektedir.
Henri Fayol'un kuramında personelin en verimli şekilde çalıştırılması 'Kumanda' (Yöneltme) işlevinin ana amacıdır.

Anahtar Kavram

Fayol'un Yöneltme (Kumanda) Fonksiyonu
Soru 12Soru →

Bir kamu kurumunda üst düzey yönetici olarak görev yapan Bay (A), her pazartesi sabahı daire başkanlarını bir araya getirerek farklı birimlerin haftalık çalışma programlarının birbirini aksatmayacak şekilde yürütülmesini ve kurum kaynaklarının kullanımında mükerrerliğin (tekrarların) önlenmesini sağlamaktadır. Bay (A) ayrıca, kurum sözleşmelerine aykırı davranan ve inisiyatif almaktan kaçınan bir şube müdürünü görevden alarak yerine daha yetkin bir personelin atanmasına karar vermiştir.

Henri Fayol'un Yönetim Süreci Yaklaşımı (Fayolizm) temel alındığında, Bay (A)'nın gerçekleştirdiği bu iki eylem sırasıyla hangi yönetim fonksiyonlarının doğrudan bir uygulamasıdır?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Koordinasyon - Kumanda (Yöneltme)

Cevap

Bay (A)'nın birimler arasındaki program uyumunu ve kaynak kullanımını senkronize etmesi 'Koordinasyon', yetersiz personeli tasfiye edip yetkin olanı görevlendirmesi ise 'Kumanda (Yöneltme)' fonksiyonudur.
Doğru yanıt olan seçenek, Fayol'un tanımladığı iki spesifik fonksiyonu senaryoya uygun şekilde eşleştirir. Birimlerin haftalık programlarının birbirini aksatmayacak şekilde 'harmonize' edilmesi koordinasyonun (eşgüdüm) en net tanımıdır. Diğer taraftan, yöneticinin personelin yetkinliğini denetlemesi, sözleşmelere uygunluğu gözetmesi ve yetersiz olanları tasfiye ederek personeli en yüksek verimle çalıştırması Fayol'un 'Kumanda' işlevi için belirlediği spesifik yönetici görevleri (Rule 2 ve 3) arasındadır.

Adım Adım Çözüm

1
Yöneticinin ilk eyleminin (birimler arası program uyumu ve israfın önlenmesi) amacını analiz etmek.
Bu eylemin, kurumun farklı parçalarını uyum içinde çalıştırmayı hedefleyen 'Koordinasyon' işlevi olduğu belirlenir.
Fayol'a göre koordinasyon, faaliyetleri birbirine bağlamak ve her birimin çalışma programını diğerleriyle uyumlu hale getirmektir.
2
Yöneticinin ikinci eyleminin (personel değişikliği ve sözleşme disiplini) niteliğini incelemek.
Bu eylemin, personeli harekete geçirme ve yetkinliği sağlama amacı taşıyan 'Kumanda' işlevi olduğu belirlenir.
Fayol, Kumanda işlevi için yöneticinin uyması gereken kurallar arasında 'yetersiz olanların ayıklanması' ve 'sözleşmelere hakimiyet' ilkelerini sayar.
3
Eylemleri sırasıyla eşleştirmek.
Koordinasyon - Kumanda sıralaması elde edilir.
Senaryodaki akış, önce birimler arası yatay ilişkiyi (koordinasyon), sonra dikey personel yönetimini (kumanda) içermektedir.

Anahtar Kavram

Fayol'un Yönetim Fonksiyonları (POCCC)
Soru 13Soru →

Henri Fayol, Yönetim Süreci Yaklaşımı'nda (Fayolizm) "Kumanda (Yöneltme)" fonksiyonunu, örgütün kurulan yapısını harekete geçiren ve personelden en yüksek verimi almayı hedefleyen bir süreç olarak tanımlar. Fayol'a göre, etkili bir kumanda fonksiyonu icra eden bir yöneticinin yerine getirmesi gereken sekiz spesifik ödev bulunmaktadır.

Buna göre aşağıdakilerden hangisi, Fayol'un "Kumanda" fonksiyonu kapsamında bir yöneticiden beklediği görevlerden biridir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Personeline iyi bir örnek teşkil ederek onların bağlılığını ve enerjisini artırmak

Cevap

Personeline iyi bir örnek teşkil ederek onların bağlılığını ve enerjisini artırmak seçeneği doğrudur.
Henri Fayol, 'Genel ve Sınai Yönetim' adlı eserinde Kumanda (Yöneltme) fonksiyonunu icra eden bir yöneticinin sekiz ödevini sıralar. Bu ödevler arasında personel hakkında bilgi sahibi olmak, yetersiz olanları ayıklamak, kurum ile çalışanlar arasındaki sözleşmeleri iyi bilmek, iyi bir örnek teşkil etmek, örgütü periyodik denetlemek ve ayrıntılara boğulmamak gibi görevler bulunur. 'Personeline iyi bir örnek teşkil etmek' bu spesifik ödevlerden biridir ve örgüt içinde enerjiyi ve sadakati artırmayı hedefler.

Adım Adım Çözüm

1
Fayol'un yönetim fonksiyonlarının (POCCC) içeriklerini ayrıştırmak.
Kumanda fonksiyonunun, sadece emir vermekten ibaret olmayıp yöneticiye personeli sevk ve idare etme sorumluluğu yüklediği saptanır.
Yönetim fonksiyonları arasındaki farklar, her birinin odak noktasının (yapı kurma, plan yapma, harekete geçirme vb.) bilinmesini gerektirir.
2
Kumanda fonksiyonunun Fayol tarafından belirlenen spesifik ödevlerini incelemek.
Yöneticinin personelini tanıması, yetersizleri ayıklaması, örnek olması ve ayrıntılara boğulmaması gibi görevler kumanda kapsamında yer alır.
Fayol, üst düzey yöneticinin teknik detaylardan ziyade insani ve idari liderliğine odaklanır.

Anahtar Kavram

Fayol'un Kumanda (Yöneltme) Fonksiyonu Ödevleri

Daha Fazla Pratik

Fayol'un '6 Temel Faaliyet' sınıflandırması ile '5 Yönetim Fonksiyonu' arasındaki hiyerarşik ilişkiyi inceleyen soruları çözebilirsiniz.
Tahmini Süre:1m 30s
Soru 14Soru →

Bir kamu kurumunda yürütülen stratejik bir proje kapsamında, çalışanların her birinin yalnızca tek bir üstten emir alması kuralına titizlikle uyulmaktadır. Ancak, projenin farklı aşamalarında görev alan birimlerin birbirinden bağımsız ve birbiriyle çelişen eylem planları doğrultusunda hareket ettiği, bu durumun da kurum hedeflerine ulaşılmasını zorlaştırdığı gözlemlenmiştir.

Bu senaryo Henri Fayol'un yönetim ilkeleri açısından değerlendirildiğinde; kurumda sırasıyla hangi ilkeye uyulduğu ve hangi ilkenin ihmal edildiği söylenebilir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Komuta Birliği - Yön Birliği

Cevap

Kurumda tek bir amirden emir alınması 'Komuta Birliği' ilkesine uyulduğunu, ancak faaliyetlerin farklı planlarla yürütülmesi 'Yön Birliği' ilkesinin ihmal edildiğini gösterir.
Doğru seçenek, senaryodaki insan-amir ilişkisini 'Komuta Birliği', faaliyet-plan ilişkisini ise 'Yön Birliği' olarak doğru tanımlamaktadır. Fayol'a göre komuta birliği bir disiplin ve düzen kuralıyken, yön birliği örgütsel bütünlük ve koordinasyon için temel şarttır.

Adım Adım Çözüm

1
Senaryodaki 'tek bir üstten emir alma' ifadesini analiz etme.
Bu durum Fayol'un 1414 ilkesinden 'Komuta Birliği' (Unity of Command) ile eşleşir.
Komuta birliği, yetki karmaşasını önlemek için personelin sadece bir amire karşı sorumlu olmasını öngörür.
2
Senaryodaki 'çelişen eylem planları doğrultusunda hareket edilmesi' ifadesini analiz etme.
Bu durum Fayol'un 'Yön Birliği' (Unity of Direction) ilkesinin ihlal edildiğini gösterir.
Yön birliği, aynı amaca yönelik bir grup faaliyetin tek bir yönetici ve tek bir plan altında toplanmasını gerektirir.
3
Tespit edilen ilkeleri sırasıyla eşleştirme.
Sıralama: Uyulan (Komuta Birliği) - İhmal Edilen (Yön Birliği).
Soru kökündeki 'sırasıyla' ifadesi doğru kronolojik eşleştirmeyi gerektirir.

Anahtar Kavram

Fayol'un Yönetim İlkeleri: Komuta Birliği ve Yön Birliği Ayrımı

Daha Fazla Pratik

Fayol'un 'Hiyerarşi' ilkesi ile iletişimde esneklik sağlayan 'Fayol Köprüsü' (Gang Plank) kavramını inceleyebilirsiniz.
Tahmini Süre:1m 15s
Soru 15Soru →

Henri Fayol tarafından geliştirilen Yönetim Süreci Yaklaşımı (Fayolizm) kapsamında yer alan yönetim fonksiyonları ve personelin yetenek hiyerarşisi ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Kumanda fonksiyonu; yöneticinin personeli yakından tanıması, yetersiz olanları ayıklaması, kurum içi anlaşmaları çok iyi bilmesi ve personeline örnek teşkil etmesi gibi özel sorumlulukları içerir.

Cevap

Kumanda fonksiyonunun personeli tanıma, yetersizleri ayıklama ve kurumsal anlaşmaları bilme gibi görevleri kapsadığı ifadesi doğrudur.
Doğru ifade, Henri Fayol'un etkili bir 'Kumanda' (Yöneltme) süreci için yöneticilere yüklediği spesifik görevleri tam olarak yansıtmaktadır. Fayol, yöneticinin personeliyle olan ilişkisinde sözleşmeleri bilmesini, yetersiz olanları sistem dışına çıkarmasını ve personeline bizzat örnek olmasını birer kumanda görevi olarak tanımlamıştır.

Adım Adım Çözüm

1
Fayol'un Kumanda (Yöneltme) fonksiyonu tanımını hatırla.
Kumanda, kurulan organizasyon yapısını harekete geçirme ve personelden en yüksek verimi alma sürecidir.
Yönetim fonksiyonlarının sınırlarını belirlemek için temel tanım gereklidir.
2
Fayol'un 'Genel ve Sınai Yönetim' eserindeki 8 kumanda kuralını analiz et.
Personeli tanımak, ehliyetsizleri uzaklaştırmak, sözleşmeleri bilmek, örnek olmak, periyodik denetim yapmak, toplantılar düzenlemek, ayrıntıda boğulmamak ve birlik ruhu sağlamak bu kurallar arasındadır.
Sorudaki teknik detayı doğrulamak için Fayol'un spesifik ilkelerine bakılmalıdır.
3
Diğer klasik kuramların (Taylor, Weber) temel kavramlarını karşılaştır.
Bilimsel metotlar ve zaman etüdü Taylor'a; yazılı kurallar ve rasyonel-yasal otorite Weber'e aittir.
Seçenekler arasındaki kuramsal farkları ayırt etmek için gereklidir.
4
Yetenek-Hiyerarşi ilişkisini değerlendir.
Üst yönetimde yönetim yeteneği, alt kademede teknik yetenek baskındır.
Yanlış olan hiyerarşi önermesini elemek için bu kural bilinmelidir.

Anahtar Kavram

Fayolizm'de Yönetim Fonksiyonları ve Kumanda İlkeleri

Daha Fazla Pratik

Fayol'un 14 yönetim ilkesi ile 5 yönetim fonksiyonu arasındaki farkı daha iyi anlamak için 'Kumanda Birliği' ve 'Yön Birliği' ilkelerini karşılaştırınız.
Tahmini Süre:2m 0s
Soru 16Soru →

Klasik yönetim kuramının öncülerinden Henri Fayol'un hiyerarşi (basamaklı sıra) ilkesi, otorite ve iletişim hattının en üstten en alta kadar kesintisiz bir zincir oluşturmasını öngörür. Ancak Fayol, bu dikey zincirin katı bir şekilde uygulanmasının, özellikle hızlı karar alınması gereken durumlarda sakıncalı olabileceğini belirterek hiyerarşiyi esneten bir mekanizma önermiştir. Fayol tarafından önerilen ve 'Fayol Köprüsü' (Gang Plank) olarak adlandırılan bu mekanizmanın temel işleyiş mantığı aşağıdakilerden hangisidir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Hiyerarşik basamakları tek tek izlemenin işi çok geciktireceği durumlarda, aynı düzeydeki iki birimin amirlerinin onayıyla doğrudan iletişim kurması ve ulaşılan sonucun üstlere bildirilmesidir.

Cevap

İletişim sürecini hızlandırmak amacıyla, aynı hiyerarşik düzeydeki iki birimin amirlerinin onayıyla doğrudan temas kurması ve ulaşılan sonucun üstlere bildirilmesidir.
Doğru yanıt olan seçenek, Fayol Köprüsü'nün temel amacını ve işleyişini tam olarak yansıtmaktadır. Fayol, hiyerarşinin katılığı nedeniyle oluşabilecek iletişim gecikmelerini önlemek için, aynı düzeydeki yöneticilerin üstlerinin izniyle doğrudan iletişim kurabileceğini (yatay iletişim) ve ulaşılan sonucun yine üstlere bildirilmesi gerektiğini savunur. Bu sayede kumanda birliği bozulmadan süreç hızlandırılır.

Adım Adım Çözüm

1
Hiyerarşi (Scalar Chain) ilkesinin tanımını hatırla.
Otorite ve iletişimin en üstten en alta kesintisiz bir dikey zincir izlemesi zorunluluğu belirlenir.
Mekanizmanın neden gerekli olduğunu anlamak için önce temel kuralın yarattığı kısıt tespiti yapılmalıdır.
2
Uzun hiyerarşik zincirlerin yaratacağı dezavantajı analiz et.
Özellikle büyük organizasyonlarda alt kademeler arası iletişimin en tepeye çıkıp tekrar inmesi zaman kaybına (gecikmeye) yol açar.
Fayol Köprüsü'nün varlık sebebi olan 'hız ve etkinlik' ihtiyacı ortaya konur.
3
Fayol Köprüsü'nün (Gang Plank) çalışma şartlarını incele.
İki alt birim amiri, üstlerinin ön onayıyla doğrudan görüşür ve vardıkları mutabakatı üstlerine bildirirler.
Bu mekanizmanın hem hiyerarşiyi bozmadığı hem de yatay iletişimi sağladığı sonucuna ulaşılır.

Anahtar Kavram

Hiyerarşi İlkesi ve Fayol Köprüsü (Gang Plank)

Alternatif Yöntem

Hiyerarşi ilkesi (Scalar Chain) ve Kumanda Birliği (Unity of Command) ilkeleri arasındaki dengeyi düşünerek; Fayol'un her iki ilkeden de vazgeçmeden iletişimi hızlandıracak tek yolun 'onaylı yatay temas' olduğunu çıkarabilirsiniz.
Tahmini Süre:1m 15s
Soru 17Soru →

Henri Fayol tarafından geliştirilen Yönetim Süreci Yaklaşımı'nın 14 yönetim ilkesinden biri olan "Yön Birliği" (Unity of Direction), sıklıkla "Kumanda Birliği" (Unity of Command) ilkesiyle karıştırılabilmektedir. Fayol'un yönetim kuramına göre "Yön Birliği" ilkesinin temel odak noktası ve uygulama amacı aşağıdakilerden hangisidir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Aynı amaca yönelik faaliyetler grubunun tek bir plan ve tek bir yönetici tarafından yürütülmesini sağlamak.

Cevap

Yön Birliği ilkesi, aynı amaca yönelik faaliyetler grubunun tek bir plan ve tek bir yönetici tarafından yürütülmesini sağlamayı amaçlar.
Fayol'un 14 ilkesinden biri olan Yön Birliği (Unity of Direction), 'aynı amaca yönelik bir grup faaliyet için tek bir yönetici ve tek bir plan' olması gerektiğini savunur. Bu ilke, örgütün genel yapısı ve faaliyetlerin koordinasyonu ile ilgilidir. Doğru cevap olan seçenek, bu ilkenin hem plan hem de yönetici odaklı bütünleştirici yapısını tam olarak yansıtmaktadır.

Adım Adım Çözüm

1
Kumanda Birliği ve Yön Birliği kavramlarını ayrıştırın.
Kumanda birliği personelle (emir alma) ilgilidir; Yön birliği ise faaliyetlerin yapısıyla (plan ve yönetim) ilgilidir.
İki kavramın karıştırılması klasik yönetim sorularında en yaygın çeldiricidir.
2
Yön Birliği ilkesinin temel bileşenlerini belirleyin.
Bu ilke; bir kafa (yönetici) ve bir plan (strateji) gerektirir.
Fayol'a göre, örgütün gövdesi (faaliyetler) tek bir merkezden eşgüdümlü hareket etmelidir.
3
İlkenin amacını saptayın.
Amacı, çabaların birleştirilmesi ve koordinasyonun sağlanmasıdır.
Farklı planların varlığı, aynı amaca giden yolda kaynak israfına ve karmaşaya yol açar.

Anahtar Kavram

Yön Birliği (Unity of Direction)
Soru 18Soru →

Henri Fayol’un Yönetim Süreci Yaklaşımı’nda (Fayolizm) yer alan yönetim fonksiyonlarından biri; personeli en iyi şekilde tanımayı, yetersiz olanları ayıklamayı, kurum ile çalışanlar arasındaki anlaşmaları (sözleşmeleri) gözetmeyi ve organizasyonu dinamik bir şekilde hedeflere doğru sevk etmeyi ifade eder.

Buna göre, Fayol’un "yönetim sanatı" olarak da tanımladığı bu yönetim fonksiyonu aşağıdakilerden hangisidir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Yöneltme (Kumanda)

Cevap

Henri Fayol'un yönetim fonksiyonlarından olan Yöneltme (Kumanda), organizasyonun beşeri unsurunu harekete geçiren ve yönetim sanatı olarak nitelendirilen fonksiyondur.
Yöneltme (Kumanda/Yürütme) fonksiyonu, Fayol'un kuramında yöneticinin çalışanları en iyi şekilde tanımasını, işletme yararına olmayanları ayıklamasını ve çalışanlarla yapılan sözleşmelerin uygulanmasını sağlamasını içeren eylemsel bir süreçtir. Fayol, bu fonksiyonu bir yöneticinin en önemli mahareti ve 'yönetim sanatı' olarak tanımlar.

Adım Adım Çözüm

1
Soru kökündeki görevlerin hangi yönetim aşamasına ait olduğunu tespit edin.
Personeli tanıma, yetersizleri ayıklama ve kurumu canlandırma eylemleri bir 'uygulama' ve 'harekete geçirme' sürecine işaret etmektedir.
Bu görevler, planlanan ve örgütlenen yapının işlerlik kazanması için yöneticinin bizzat yürüttüğü faaliyetlerdir.
2
Fayol'un POCCC (Planlama, Örgütleme, Kumanda, Koordinasyon, Denetim) sınıflamasıyla eşleştirin.
Fayol'un 'yönetim sanatı' olarak gördüğü ve personelin verimli kullanılmasını merkeze alan fonksiyon Kumanda (Yöneltme) fonksiyonudur.
Yöneltme (Kumanda), Fayol'un modelinde yöneticinin personel üzerindeki otoritesini kullanarak işletme hedeflerini gerçekleştirmesi sürecidir.

Anahtar Kavram

Henri Fayol'un Yöneltme (Kumanda) Fonksiyonu ve Görevleri
Soru 19Soru →

Henri Fayol’un Yönetim Süreci Yaklaşımı’nda (Fayolizm) bir işletmede gerçekleştirilen tüm faaliyetler; teknik, ticari, mali, güvenlik, muhasebe ve yönetim (idari) olmak üzere altı ana grupta sınıflandırılmıştır. Fayol, "yönetim" faaliyetini diğerlerinden ayırarak bu faaliyetin beş temel fonksiyon aracılığıyla yürütüldüğünü belirtmiştir. Buna göre, aşağıdakilerden hangisi Fayol’un tanımladığı "yönetim fonksiyonları" arasında yer almayıp, işletmenin "mali faaliyetleri" kapsamında değerlendirilir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Yatırım için gerekli sermaye kaynaklarını araştırmak ve mevcut fonların verimli kullanımını sağlamak

Cevap

Yatırım için gerekli sermaye kaynaklarını araştırmak ve mevcut fonların verimli kullanımını sağlamak seçeneği, Fayol'un yönetim fonksiyonlarından biri değil, temel işletme faaliyetlerinden biri olan mali faaliyet kapsamındadır.
Henri Fayol, işletmedeki faaliyetleri altı ana gruba ayırmıştır. Bunlar; üretim işlerini kapsayan teknik, alım-satım işlerini kapsayan ticari, sermaye bulma ve fon yönetimi işlerini kapsayan mali, koruma işlerini kapsayan güvenlik, kayıt tutma işlerini kapsayan muhasebe ve bu faaliyetleri koordine eden yönetimdir. Sermaye kaynaklarını araştırmak ve fonların verimli kullanımı 'Mali Faaliyetler' içerisinde tanımlanmıştır ve yönetim fonksiyonu (planlama, örgütleme vb.) değildir.

Adım Adım Çözüm

1
Fayol'un işletme faaliyetleri sınıflamasını hatırla.
Fayol faaliyetleri altı gruba ayırır: Teknik, Ticari, Mali, Güvenlik, Muhasebe ve Yönetim.
Soruda istenen ayrımı yapabilmek için üst kategorileri bilmek gerekir.
2
Yönetim faaliyetinin alt fonksiyonlarını belirle.
Yönetim faaliyeti beş fonksiyondan oluşur: Planlama, Örgütleme, Yöneltme (Kumanda), Koordinasyon ve Denetim.
Yönetim fonksiyonlarını bilmek, diğer işletme faaliyetleriyle karıştırılmasını önler.
3
Seçeneklerdeki ifadelerin hangi gruba girdiğini analiz et.
Sermaye bulma ve fon yönetimi ifadesi doğrudan 'Mali Faaliyet' (Financial Activity) tanımına girer.
Sermaye yönetimi, örgütü kuran veya yöneten bir idari fonksiyon olmaktan ziyade, işletmenin finansal işleyişine dair temel bir operasyondur.

Anahtar Kavram

İşletme Faaliyetleri vs. Yönetim Fonksiyonları Ayrımı
Tahmini Süre:1m 15s
Soru 20Soru →

Klasik yönetim kuramının öncülerinden Henri Fayol, bir organizasyondaki personelin hiyerarşik konumu ile sahip olması gereken yetenekler arasındaki ilişkiyi analiz etmiştir. Fayol'un bu yaklaşımına göre, bir çalışan organizasyon şemasında alt kademelerden (işçi/ustabaşı) üst yönetim kademelerine (genel müdürlük) doğru yükseldikçe yetenek kompozisyonunda meydana gelen temel değişim aşağıdakilerden hangisidir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Yönetim yeteneğine olan ihtiyaç oransal olarak artarken, teknik yeteneklere olan ihtiyaç azalır.

Cevap

Yönetim yeteneğine olan ihtiyacın oransal olarak artması, teknik yeteneklere olan ihtiyacın ise azalması
Henri Fayol'a göre, bir organizasyonun en alt kademesindeki çalışanlar için işin teknik yönü (üretim, operasyon) en önemli yetenek iken, hiyerarşide yükseldikçe yöneticinin teknik detaylarla uğraşma oranı azalır. Bunun yerine organizasyonun bütününü planlama, koordine etme ve denetleme gibi yönetsel yeteneklere olan ihtiyaç artar. Bu durum, yönetim biliminde hiyerarşik kademe ile yetenek ihtiyacı arasındaki ters orantılı ilişkiyi açıklar.

Adım Adım Çözüm

1
Fayol'un yetenek sınıflandırmasını hatırla.
Fayol; teknik, ticari, mali, güvenlik, muhasebe ve yönetim yeteneklerini tanımlamıştır.
Sorunun temeli olan yetenek türlerini belirlemek gerekir.
2
Hiyerarşik kademe ile yetenek ihtiyacı arasındaki bağı kur.
Alt kademede (işçi) teknik yetenek en yüksekteyken, üst kademede (genel müdür) yönetim yeteneği en yüksek seviyeye ulaşır.
Yönetimin tepesinde işin nasıl yapıldığından ziyade organizasyonun nasıl sevk ve idare edileceği önem kazanır.
3
Yeteneklerin değişim trendini analiz et.
Hiyerarşide yukarı doğru çıkıldıkça yönetim yeteneği artar, teknik yetenek azalır.
Üst kademe yöneticilerin asıl görevi teknik operasyon değil, planlama ve stratejidir.

Anahtar Kavram

Hiyerarşik Kademe ve Yetenek Dağılımı İlişkisi

Daha Fazla Pratik

Fayol'un 5 yönetim fonksiyonu (POCCC) ile Gulick'in POSDCORB sınıflandırması arasındaki farkları inceleyerek fonksiyonel benzerlikleri pekiştirebilirsiniz.
Tahmini Süre:50s
Yönetim Süreci Yaklaşımı (Fayolizm) Alıştırma Soruları — KPSS Kamu Yönetimi | Examkin