Kökleri uzun yıllara dayanan çok uluslu bir lojistik firmasının yeni atanan yönetim kurulu, kurum içinde "şeffaflık, yatay hiyerarşi ve açık iletişim" ilkelerini benimsediklerini ilan etmiş ve bu ilkeleri stratejik vizyon belgelerine açıkça dahil etmiştir. Bu değişimi fiziksel olarak da desteklemek amacıyla ara bölmeler kaldırılmış, tüm yönetici odaları tamamen şeffaf cam duvarlarla yeniden tasarlanmıştır. Buna rağmen, çalışanların üst yönetimle doğrudan iletişim kurduklarında terfi süreçlerinde örtülü olarak engellendiklerine ve asıl stratejik kararların sadece birkaç kıdemli yöneticinin katıldığı gizli toplantılarda alındığına dair köklü, sorgulanmayan ve bilinçaltına yerleşmiş inançları güçlü bir şekilde devam etmektedir.
Edgar Schein’ın Örgüt Kültürü modeline göre, bu işletmedeki durumun analiziyle ilgili aşağıdakilerden hangisi kesin olarak söylenebilir?
- Örgüt yönetiminin benimsediği değerler ile çalışanların davranışlarına asıl yön veren temel varsayımlar arasında derin bir çelişki bulunmaktadır.Cevap
- BOfis alanlarındaki cam duvar tasarımı ve fiziksel düzenlemeler, örgüt kültürünün bilinçdışı ve görünmez temel varsayımlarıdır.
- CÇalışanların örtülü olarak engelleneceklerine dair taşıdıkları sorgulanmayan inançlar, kültürün dışarıdan kolaylıkla gözlemlenebilen yapay unsurlarıdır.
- DVizyon belgelerinde yer alan şeffaflık ilkeleri, örgüt kültürünün değiştirilmesi en zor ve en derin katmanını oluşturan unsurlardır.
- EGizli toplantılarda karar alınması ve örtülü engellemeler, kurumun yeni ilan ettiği paylaşılan değerler katmanının başarıyla uygulandığını gösterir.