Bir sosyal güvenlik kurumu il müdürlüğünde göreve başlayan bir uzman, kurumun fiziki yapısını ve işleyişini incelerken tüm çalışanların belirli bir renk koduna sahip yaka kartı taktığını, şube müdürlerinin odalarının cam bölmelerle şeffaf hale getirildiğini ve her ayın ilk pazartesi günü üstün performans gösteren personele tüm çalışanların huzurunda teşekkür belgesi takdim edildiğini gözlemlemiştir.
Edgar Schein'ın örgüt kültürü modeline göre; gözlemlenen yaka kartları, şeffaf oda tasarımları ve ödül takdim töreni, kurum kültürünün hangi düzeyini ifade etmektedir?
- Gözlemlenebilir yapay unsurlar ve sembollerCevap
- BSınanmasına gerek duyulmayan örtük inançlar
- CYönetimce beyan edilen kurumsal değerler
- DÜyelerin bilinçaltında yatan temel kabuller
- EHiyerarşik yapıyı belirleyen yasal mevzuatlar
Cevap
Gözlemlenebilir yapay unsurlar ve semboller
Edgar Schein'ın örgüt kültürü modeline göre kültür üç düzeyden oluşur: Yapay unsurlar (artifacts), benimsenen değerler (espoused values) ve temel varsayımlar (basic assumptions). Soruda bahsedilen tek tip yaka kartı kullanımı, ofislerin cam bölmelerle şeffaf tasarlanması ve düzenli ödül törenleri yapılması; kültürün dışarıdan bir gözlemci tarafından rahatlıkla görülebilen, işitilebilen ve somut olarak hissedilebilen unsurlarıdır. Bu somut dışa vurumlar literatürde 'gözlemlenebilir yapay unsurlar ve semboller' (eserler) olarak sınıflandırılır.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Schein'ın Örgüt Kültürü Düzeyleri (Yapay Unsurlar, Değerler, Varsayımlar)
Tahmini Süre:1m 0s