Examkin

Soru

Zorluk: OrtaÖrgüt Kültürü

Bölgesel kalkınma odaklı projeler yürüten bir devlet kurumunda, ofis tasarımları yenilenerek duvarlar kaldırılmış ve şeffaf çalışma alanları oluşturulmuştur. Kurumun yayımladığı stratejik hedefler raporunda "proaktif problem çözme, inisiyatif alma ve yenilikçilik" kavramları kurumun temel prensipleri olarak vurgulanmıştır. Ancak kurum içindeki gayriresmî sohbetlerde ve günlük işleyişte, personelin zihninde "statükoyu bozan ve risk alan kişilerin ilk krizde günah keçisi ilan edileceği" yönünde doğruluğu asla tartışılmayan, köklü ve yazılı olmayan bir inanç hâkimdir. Bu nedenle hiçbir çalışan kendisine verilen standart görev tanımlarının dışına çıkmamaktadır.

Edgar Schein’ın örgüt kültürü modeline göre, personelin davranışlarına asıl yön veren, doğruluğu tartışılmayan bu yazılı olmayan derin inanç aşağıdakilerden hangisiyle ifade edilir?

  1. A
    Beyan edilen değerler
  2. B
    Görünür yapay unsurlar
  3. Temel varsayımlarCevap
  4. D
    Örgütsel hikâyeler
  5. E
    Örgüt iklimi

Cevap

Doğru cevap, Schein'ın kültür modelinde doğruluğu tartışılmayan, bilinçdışı ve yazılı olmayan derin inançları temsil eden 'Temel varsayımlar' kavramıdır.
Edgar Schein örgüt kültürünü dıştan içe doğru üç düzeyde inceler: Görünür yapay unsurlar (ofis dizaynı, teknoloji, kılık-kıyafet), beyan edilen değerler (kurumun resmi stratejileri, hedefleri ve ilkeleri) ve temel varsayımlar (sorgulanmayan, bilinçdışına itilmiş köklü inançlar, algılar). Sorudaki senaryoda, personelin risk almasını engelleyen, doğruluğu tartışılmayan ve yazılı olmayan inanç, kültürün en derin, özümsenmiş ve değiştirilmesi en zor düzeyi olan temel varsayımlara işaret etmektedir.

Adım Adım Çözüm

1
Edgar Schein'ın örgüt kültürü modelindeki üç temel düzeyi (görünür yapay unsurlar, beyan edilen değerler ve temel varsayımlar) tanımlayın.
Modelin yüzeyden derine doğru sırasıyla fiziksel eserleri, resmi hedefleri ve bilinçdışı inançları kapsadığı hatırlanır.
Soruda verilen farklı kültürel ögeleri doğru sınıflandırabilmek için teorik çerçevenin bilinmesi gerekir.
2
Senaryodaki fiziksel ve resmi unsurları Schein'ın modeliyle eşleştirin.
Şeffaf çalışma alanları 'görünür yapay unsurlar' düzeyini; stratejik plandaki yenilikçilik vurgusu ise 'beyan edilen değerler' düzeyini ifade eder.
Yanlış seçenekleri elemek ve kurumun resmi söylemi ile gerçek kültürü arasındaki farkı görmek için bu eşleştirme şarttır.
3
Personelin davranışlarına yön veren asıl etkeni analiz edin.
Risk alanların günah keçisi ilan edileceğine dair tartışılmayan, yazılı olmayan ve köklü inancın, modelin en derin seviyesine ait olduğu tespit edilir.
Sorunun kökünde personeli asıl kısıtlayan bu zihinsel algının kavramsal karşılığı sorulmaktadır.
4
Tespit edilen kavramı seçeneklerde bularak işaretleyin.
Bu derin ve sorgulanmayan inancın kavramsal karşılığının 'Temel varsayımlar' olduğu sonucuna varılır.
Schein'a göre kültürü asıl oluşturan ve değiştirilmesi en zor olan çekirdek yapı temel varsayımlardır.

Anahtar Kavram

Örgüt Kültürü Düzeyleri (Edgar Schein)
Bu soruyu puanla

Konular

Örgüt Kültürü

Bu konudan daha fazla soru