Examkin

Soru

Zorluk: OrtaÖrgüt Kültürü

Bir bakanlığın merkez teşkilatında, personelin hiyerarşik kademesine göre makam odalarının büyüklüğü, kullanılan mobilyaların türü ve tahsis edilen araçların özellikleri kesin çizgilerle ayrılmıştır. Bununla birlikte kurum içinde düzenlenen törenlerde katı bir protokol sırası izlenmekte ve personelin birbirine hitap şekli resmi bir dille sınırlandırılmaktadır. Kuruma dışarıdan gelen bir uzmanın ilk bakışta fark edebildiği bu fiziksel ve biçimsel özellikler, kurum kültürünün hiyerarşi ve statü odaklı yapısını yansıtmaktadır.

Edgar Schein'ın örgüt kültürü modeline göre, dışarıdan bir gözlemci tarafından kolaylıkla görülebilen ve işitilebilen ancak arkasında yatan derin anlamların hemen çözümlenemeyebildiği bu en üst düzeydeki somut kültürel öğeler aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilir?

  1. Yapay unsurlar (Eserler)Cevap
  2. B
    Temel varsayımlar
  3. C
    Benimsenen değerler
  4. D
    Örtük inançlar
  5. E
    Kurumsal tabular

Cevap

Dışarıdan bir gözlemcinin ilk bakışta görebildiği makam odaları, protokol kuralları ve hitap şekilleri gibi somut öğeler Edgar Schein'ın modelinde 'Yapay unsurlar (Eserler)' olarak adlandırılır.
Edgar Schein, örgüt kültürünü üç seviyede inceler: Yapay unsurlar (eserler/semboller), benimsenen değerler ve temel varsayımlar. Yapay unsurlar, örgütün kültürünün en yüzeysel ve dışarıdan bakan biri tarafından en kolay görülebilen boyutudur. Ofislerin mimari yapısı, giyim kuralları, kullanılan dil, törenler, protokol uygulamaları ve fiziksel yerleşim gibi maddi veya davranışsal somut göstergeler bu seviyede yer alır. Soruda bahsedilen hiyerarşik ayrımlar, makam odası özellikleri ve resmi protokol kuralları doğrudan bu tanıma uymaktadır.

Adım Adım Çözüm

1
Soru metnindeki anahtar kelimeleri ve tanımlanan durumu analiz et.
Durumun makam odası büyüklükleri, mobilyalar, araçlar, törenler ve hitap şekilleri gibi dışarıdan gözlemlenebilen fiziksel ve biçimsel özelliklere vurgu yaptığı belirlenir.
Vakanın kültürün hangi seviyesini temsil ettiğini tespit edebilmek için gözlemlenebilirlik derecesini saptamak gerekir.
2
Edgar Schein'ın örgüt kültürü modelindeki düzeyleri hatırla.
Schein kültürü üç düzeye ayırır: 1) Yapay unsurlar (görünür semboller, eserler), 2) Benimsenen değerler (stratejiler, hedefler) ve 3) Temel varsayımlar (görünmez, bilinçdışı inançlar).
Modelin teorik çerçevesini kullanarak soru metnindeki öğelerin nereye ait olduğunu eşleştirmek için.
3
Analiz edilen durum ile Schein'ın düzeylerini eşleştir.
Kolayca görülebilen ve işitilebilen somut kültürel öğeler 'Yapay unsurlar (Eserler)' tanımıyla tam olarak örtüşmektedir.
Kavramsal bilginin somut vakaya doğru bir şekilde uygulanmasını sağlamak.

Anahtar Kavram

Edgar Schein'ın Örgüt Kültürü Düzeyleri (Buzdağı Modeli)
Bu soruyu puanla

Konular

Örgüt Kültürü

Bu konudan daha fazla soru