Soru

Zorluk: Ortaİç Çevre Unsurları

İşletmeler, stratejik amaçlarına ulaşabilmek ve mevcut durumlarını analiz edebilmek için hem kendi yapılarını hem de dışarıdaki dinamikleri incelemek zorundadır. Bu kapsamda yapılan analizlerde işletmenin bizzat sahip olduğu, organizasyonel sınırları içerisinde yer alan ve yönetim tarafından doğrudan kontrol ve müdahale edilebilen unsurlar 'iç çevre' olarak adlandırılmaktadır.

Buna göre, aşağıdakilerden hangisi bir işletmenin iç çevre unsurları arasında yer alır?

  1. A
    Sektördeki hammadde sağlayıcılarının üretim ve fiyatlandırma politikaları
  2. B
    Faaliyet gösterilen pazardaki müşterilerin değişen tüketim alışkanlıkları
  3. C
    Aynı sektörde benzer ürünleri sunan rakip firmaların pazar payları
  4. İşletmenin sahip olduğu kurumsal kültür ve çalışanların yetkinlik düzeyleriCevap
  5. E
    Devletin sektörel bazda uyguladığı vergi indirimleri ve teşvik programları

Cevap

İşletmenin sahip olduğu kurumsal kültür ve çalışanların yetkinlik düzeyleri
İç çevre unsurları; işletmenin organizasyonel sınırları içerisinde yer alan, yönetimin doğrudan etki edebildiği, yönlendirebildiği ve kontrol altında tuttuğu faktörlerdir. Kurumsal (örgüt) kültürü, çalışanların bilgi, beceri ve yetkinlikleri, örgüt yapısı, fiziksel ve finansal kaynaklar bütünüyle bu kapsama girer. Dolayısıyla bu unsurlar doğrudan işletmenin iç dinamiklerini oluşturduğu için doğru yanıttır.

Adım Adım Çözüm

1
Soru kökündeki 'iç çevre' tanımını analiz et.
İç çevrenin işletme sınırları içerisinde olan ve doğrudan yönetilebilen unsurlar olduğu belirlenir.
Doğru unsuru bulabilmek için iç çevrenin temel kriterlerini (kontrol edilebilirlik ve içeride olma) netleştirmek gerekir.
2
Seçeneklerdeki faktörlerin işletme sınırları içinde mi yoksa dışında mı olduğunu değerlendir.
Hammadde sağlayıcıları, müşteriler ve rakipler yakın dış çevre (mikro); devlet teşvikleri ise genel dış çevre (makro) olarak sınıflandırılır.
Mikro ve makro çevre unsurları işletmenin dışında yer alır ve doğrudan kontrol edilemezler.
3
İşletme sınırları içinde olan ve yönetimin kontrol edebildiği seçeneği belirle.
Kurumsal kültür ve çalışanların yetkinlik düzeylerinin işletmenin bizzat sahip olduğu iç dinamikler olduğu sonucuna varılır.
İnsan kaynakları ve organizasyonel kültür, işletmenin doğrudan yapılandırdığı ve yönettiği iç çevre elemanlarıdır.

Anahtar Kavram

İşletmenin İç Çevresi
Bu soruyu puanla