İç Çevre Unsurları

9 soru

Soru 1Soru

İşletmeler, stratejik amaçlarına ulaşabilmek ve mevcut durumlarını analiz edebilmek için hem kendi yapılarını hem de dışarıdaki dinamikleri incelemek zorundadır. Bu kapsamda yapılan analizlerde işletmenin bizzat sahip olduğu, organizasyonel sınırları içerisinde yer alan ve yönetim tarafından doğrudan kontrol ve müdahale edilebilen unsurlar 'iç çevre' olarak adlandırılmaktadır.

Buna göre, aşağıdakilerden hangisi bir işletmenin iç çevre unsurları arasında yer alır?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: İşletmenin sahip olduğu kurumsal kültür ve çalışanların yetkinlik düzeyleri

Cevap

İşletmenin sahip olduğu kurumsal kültür ve çalışanların yetkinlik düzeyleri
İç çevre unsurları; işletmenin organizasyonel sınırları içerisinde yer alan, yönetimin doğrudan etki edebildiği, yönlendirebildiği ve kontrol altında tuttuğu faktörlerdir. Kurumsal (örgüt) kültürü, çalışanların bilgi, beceri ve yetkinlikleri, örgüt yapısı, fiziksel ve finansal kaynaklar bütünüyle bu kapsama girer. Dolayısıyla bu unsurlar doğrudan işletmenin iç dinamiklerini oluşturduğu için doğru yanıttır.

Adım Adım Çözüm

1
Soru kökündeki 'iç çevre' tanımını analiz et.
İç çevrenin işletme sınırları içerisinde olan ve doğrudan yönetilebilen unsurlar olduğu belirlenir.
Doğru unsuru bulabilmek için iç çevrenin temel kriterlerini (kontrol edilebilirlik ve içeride olma) netleştirmek gerekir.
2
Seçeneklerdeki faktörlerin işletme sınırları içinde mi yoksa dışında mı olduğunu değerlendir.
Hammadde sağlayıcıları, müşteriler ve rakipler yakın dış çevre (mikro); devlet teşvikleri ise genel dış çevre (makro) olarak sınıflandırılır.
Mikro ve makro çevre unsurları işletmenin dışında yer alır ve doğrudan kontrol edilemezler.
3
İşletme sınırları içinde olan ve yönetimin kontrol edebildiği seçeneği belirle.
Kurumsal kültür ve çalışanların yetkinlik düzeylerinin işletmenin bizzat sahip olduğu iç dinamikler olduğu sonucuna varılır.
İnsan kaynakları ve organizasyonel kültür, işletmenin doğrudan yapılandırdığı ve yönettiği iç çevre elemanlarıdır.

Anahtar Kavram

İşletmenin İç Çevresi
Soru 2Soru

Stratejik yönetim sürecinde olan kurumsal bir işletme, rekabet avantajı elde edebilmek amacıyla öncelikle detaylı bir 'iç çevre' analizi gerçekleştirmeyi planlamaktadır. Bu analiz aşamasında yönetimin, işletme sınırları içerisinde yer alan ve doğrudan kendi inisiyatifiyle değiştirip kontrol edebileceği dinamiklere odaklanması gerekmektedir.

Buna göre, yönetim ekibinin aşağıdaki faktörlerden hangisini söz konusu analiz kapsamında değerlendirmesi gerekir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Organizasyonun hiyerarşik yapısı ve personelin sahip olduğu kurumsal bilgi birikimi

Cevap

Organizasyonun hiyerarşik yapısı ve personelin sahip olduğu kurumsal bilgi birikimi
İşletmenin iç çevresi; işletme sınırları içerisinde yer alan, yönetimin kararlarıyla doğrudan değiştirebileceği, denetleyebileceği ve yönlendirebileceği unsurlardan oluşur. Örgüt yapısı, kurum kültürü, işletmenin sahip olduğu finansal, fiziksel ve insan kaynakları (personelin bilgi birikimi dâhil) iç çevre faktörleridir. Yönetim ekibi bu unsurları stratejik hedefleri doğrultusunda yeniden yapılandırma yetkisine sahiptir.

Adım Adım Çözüm

1
İç çevre kavramının tanımını ve sınırlarını belirleme
İç çevrenin işletmenin kendi denetiminde olan, kurumsal yapı, kültür, finansal ve insan kaynaklarından oluştuğu tespit edilir.
Seçeneklerdeki faktörlerin işletme içi mi yoksa işletme dışı mı olduğunu ayrıştırmak için kavramsal çerçevenin netleştirilmesi gerekir.
2
Seçeneklerdeki faktörlerin işletmenin doğrudan kontrolünde olup olmadığını analiz etme
Rakipler, tedarikçiler, ekonomik durum ve yasaların işletmenin doğrudan kontrolü dışında kaldığı sonucuna varılır.
İç çevre faktörlerinin temel ayırıcı özelliği olan 'yönetimin doğrudan müdahale edilebilirliği' kriteri uygulanır.
3
Doğru faktörü sınıflandırma
Organizasyonel yapı ve personelin bilgi birikiminin tamamen işletme inisiyatifinde olan içsel dinamikler olduğu belirlenir.
Personel ve örgüt yapısı doğrudan işletmenin iç kaynaklarını ve kapasitesini temsil eder.

Anahtar Kavram

İşletmenin İç Çevre Unsurları
Soru 3Soru

Bir beyaz eşya üreticisi, pazardaki rekabet gücünü artırmak amacıyla işletme sınırları dâhilinde bulunan ve yönetim organları tarafından doğrudan kontrol edilebilen faktörleri yeniden yapılandırma kararı almıştır. Bu kapsamda firma, yalnızca kendi organizasyonel yapısı içindeki unsurlara yönelik bir eylem planı hazırlayacaktır.

Buna göre, işletmenin hazırlayacağı eylem planı aşağıdaki unsurlardan hangisini kapsamalıdır?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Üretim sürecinde görev alan personelin mesleki yetkinlik düzeyini

Cevap

Doğru cevap, üretim sürecinde görev alan personelin mesleki yetkinlik düzeyini içeren seçenektir.
İç çevre, işletmenin kendi örgütsel sınırları içinde yer alan, yönetim organları tarafından tam yetkiyle doğrudan değiştirilebilen ve kontrol edilebilen unsurlardan oluşur. Personel (insan kaynakları), işletmenin örgüt yapısı, kurum kültürü, teknolojik altyapısı ve finansal kaynakları en temel iç çevre unsurlarıdır. İşletme hazırlayacağı eylem planı ile kendi çalışanlarının yetkinlik düzeyine eğitimlerle doğrudan müdahale edebilir.

Adım Adım Çözüm

1
Soru metnindeki temel ölçütü (işletme sınırları dâhilinde olma ve doğrudan kontrol edilebilme) belirle.
Sorunun 'İç Çevre' unsurlarını sorduğu tespit edilir.
İşletme çevresi iç, mikro (yakın) ve makro (genel) olmak üzere üçe ayrılır; doğrudan müdahale edilebilen tek alan iç çevredir.
2
Seçeneklerde verilen faktörlerin işletmeye olan mesafesini ve kontrol edilebilirliğini analiz et.
Tedarikçiler, rakipler ve aracılar mikro çevre; demografik özellikler makro çevre; personel ise iç çevre olarak sınıflandırılır.
Yanlış sınıflandırma yapmamak için işletme sınırının nerede başlayıp bittiğinin net olarak tanımlanması gerekir.
3
Sınıflandırma sonucunda işletmenin organizasyonel yapısına dâhil olan tek unsuru seç.
Personelin mesleki yetkinliği doğrudan yönetimin eğitim ve işe alım politikalarıyla şekillendirebileceği iç çevre faktörüdür.
İstenen kriterleri sağlayan yegane seçenek budur.

Anahtar Kavram

İşletme Çevresi ve İç Çevre Unsurları
Soru 4Soru

Ulusal çapta faaliyet gösteren bir gıda işletmesinin yönetimi, yeni döneme ait stratejik planını hazırlarken işletmenin güçlü ve zayıf yönlerini belirlemek amacıyla organizasyon sınırları içinde kalan ve doğrudan kontrol edilebilen unsurları detaylı bir şekilde analiz etmeye karar vermiştir.

Buna göre, aşağıdakilerden hangisi işletme yönetiminin bu analiz kapsamında inceleyeceği "iç çevre" unsurları arasında yer alır?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: İşletme çalışanlarının sahip olduğu mesleki bilgi birikimi ve organizasyonel iklim

Cevap

Doğru yanıt, işletme çalışanlarının sahip olduğu mesleki bilgi birikimi ve organizasyonel iklimi ifade eden seçenektir.
İşletme çalışanlarının mesleki yetkinlikleri ve kurum içerisindeki organizasyonel iklim, işletme yönetiminin doğrudan politika üreterek (eğitim vererek, kuralları değiştirerek) kontrol edebildiği ve organizasyon hiyerarşisi içerisinde yer alan unsurlardır. Bu durum onları 'iç çevre' faktörü yapar.

Adım Adım Çözüm

1
İşletme çevresi kavramının alt bileşenlerini (İç, Mikro/Yakın ve Makro/Genel) tanımlayın.
İşletme çevresi; işletmenin tamamen kontrol edebildiği 'iç çevre', kısmen etkileşime girdiği 'mikro çevre' ve kontrol edemediği 'makro çevre' olmak üzere üçe ayrılır.
Kavramsal çerçevenin netleştirilmesi analizin temelini oluşturur.
2
Soruda istenen 'iç çevre' kavramının temel özelliklerini belirleyin.
İç çevre unsurları işletmenin fiziksel ve idari sınırları içerisinde yer alan, yönetim tarafından doğrudan müdahale edilip değiştirilebilen faktörlerdir.
Doğru seçeneği eleyebilmek için aranan kriterlerin netleşmesi gerekir.
3
Seçeneklerde verilen faktörlerin işletmeye olan mesafesini ve kontrol edilebilirliğini değerlendirin.
Aracı kurumlar, tedarikçiler ve tüketiciler işletmenin dışındadır ancak yakından ilişkilidir (mikro çevre). Yasal mevzuatlar genel kurallardır (makro çevre). Çalışanlar ve organizasyonel iklim ise içeridedir.
Her bir faktörün çevresel sınırının doğru tespit edilmesi hatayı önler.
4
Sadece işletme sınırları içinde olan ve yönetimin doğrudan değiştirebileceği unsuru tespit edin.
Çalışanların bilgi birikimi ve organizasyonel iklimin iç çevre unsuru olduğu sonucuna varılır.
Sorunun kökünde istenen spesifik bilginin doğrulanması.

Anahtar Kavram

İşletmenin İç Çevresi
Soru 5Soru

Bağımsız bir denetim firması, üretim sektöründe faaliyet gösteren bir anonim şirketin rekabet kapasitesini ölçmek amacıyla hazırladığı raporda, şirketin "İç Çevre" unsurlarını detaylı olarak analiz etmiştir. Denetim ekibi, işletmenin kurumsal sınırları içerisinde yer alan, mülkiyeti veya doğrudan yönetim hakkı şirkete ait olan ve üst yönetimin inisiyatifiyle şekillendirilebilen dinamikleri bu başlık altında toplamıştır.

Buna göre, aşağıdakilerden hangisinin söz konusu denetim raporunda "İç Çevre" unsurları başlığı altında değerlendirilmesi kavramsal bir hata olur?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Personelin özlük haklarını müzakere etmek üzere yasal olarak yetkilendirilmiş ve işletme ile toplu iş sözleşmesi imzalayan işçi sendikası

Cevap

Personelin özlük haklarını müzakere etmek üzere yasal olarak yetkilendirilmiş ve işletme ile toplu iş sözleşmesi imzalayan işçi sendikası
İşletme çevresi iç, mikro ve makro çevre olmak üzere üç katmana ayrılır. İç çevre, yöneticilerin doğrudan inisiyatif ve hiyerarşik kontrol uygulayabildiği, kurum sınırları içindeki unsurlardır (personel, teknolojik donanım, kurum kültürü, yönetim kurulu vb.). İşçi sendikaları ise çalışanları (personeli) temsil etmelerine karşın işletmeden tamamen bağımsız tüzel kişiliğe sahip, kendi yönetim organları olan kuruluşlardır. İşletme yönetimi sendikaya emir veremez veya onu doğrudan yapılandıramaz; yalnızca eşit şartlarda toplu pazarlık masasına oturur. Doğrudan kontrol edilemeyen ancak işletme faaliyetlerini yakından etkileyen bu tür örgütler 'Mikro (Yakın) Çevre' sınıfına girer. Bu sebeple sendikaların iç çevre unsuru olarak raporlanması kavramsal bir hatadır.

Adım Adım Çözüm

1
Soru kökündeki kavramsal sınırı belirleme
"İç Çevre" kavramının; işletmenin sınırları içinde olan, mülkiyeti ona ait olan ve doğrudan hiyerarşik kontrol uygulanabilen unsurlar olduğu tespit edilir.
Soruda istenen kavramsal hatayı bulabilmek için iç çevrenin teorik sınırlarının tam olarak çizilmesi gerekir.
2
Seçenekleri analiz ederek hiyerarşik kontrol durumunu değerlendirme
Yönetim kurulu, kurum kültürü, teknolojik altyapı ve işletme personeli doğrudan işletmenin bünyesinde yer alan ve yönetilen (iç çevre) unsurlarıdır.
Bu unsurların tamamı işletme varlığının doğrudan bir parçasıdır.
3
İstisnai durumu (Mikro Çevre unsurunu) tespit etme
İşçi sendikasının personeli temsil etmesine rağmen işletmeden bağımsız bir dış tüzel kişilik olduğu belirlenir.
İşletmeler sendikaları hiyerarşik olarak yönetemez; onlarla sadece karşılıklı bağımlılık çerçevesinde müzakere ederler. Bu durum sendikaları iç çevre değil, "Mikro (Yakın) Çevre" unsuru yapar.

Anahtar Kavram

İç Çevre ve Mikro (Yakın) Çevre Sınırlarının Belirlenmesi
Tahmini Süre:1m 30s
Soru 6Soru

Bir e-ticaret platformu, hizmet kalitesini artırmak ve operasyonel süreçlerini iyileştirmek amacıyla kapsamlı bir durum değerlendirmesi yapmaktadır. İşletme yönetimi, bu değerlendirme sonucunda öncelikli olarak doğrudan kendi inisiyatifiyle değiştirebileceği ve işletme sınırları içerisinde yer alan unsurlara odaklanarak aksiyon alma kararı almıştır.

Buna göre, aşağıdakilerden hangisi işletmenin odaklanması gereken bu unsurlara (iç çevre) örnek olarak gösterilebilir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: İşletmeye ait kurum kültürü ve mevcut organizasyonel yapı

Cevap

İşletmeye ait kurum kültürü ve mevcut organizasyonel yapı
Doğru cevap, işletmenin doğrudan kendi yönetim erkiyle şekillendirebildiği iç dinamikleri ifade etmektedir. Kurum kültürü ve organizasyonel yapı (hiyerarşi, departmanlaşma vb.), işletmenin sınırları içerisinde yer alan ve yöneticilerin aldığı kararlarla doğrudan değiştirilebilen temel iç çevre unsurlarıdır.

Adım Adım Çözüm

1
Soruda istenen 'doğrudan inisiyatifle değiştirilebilen ve işletme sınırları içerisinde yer alan' unsurların kavramsal karşılığını belirlemek.
Bu tanım, işletmenin 'İç Çevre' unsurlarını (örgüt yapısı, kurum kültürü, personel, fiziki varlıklar, finansal kaynaklar vb.) işaret etmektedir.
İşletme çevresi iç, mikro (yakın) ve makro (genel) çevre olarak sınıflandırılır ve yalnızca iç çevre işletmenin doğrudan kontrolü altındadır.
2
Seçeneklerdeki durumların hangi çevre türüne ait olduğunu sınıflandırmak.
Lojistik firmaları ve rakipler mikro çevre; yasal düzenlemeler ve demografik yapı makro çevre; kurum kültürü ve organizasyonel yapı ise iç çevre unsurudur.
Yanlış seçenekleri eleyerek yalnızca işletme sınırları içindeki faktörü bulmak gereklidir.

Anahtar Kavram

İç Çevre Unsurları ve Sınırları
Soru 7Soru

İşletme çevresi, yöneticilerin kontrol edebilme derecesine göre iç, mikro (yakın) ve makro (genel) çevre olmak üzere sınıflandırılmaktadır. İşletme yönetiminin doğrudan kontrol ve müdahale edebildiği, kurumun kendi sınırları içinde yer alan faktörler 'iç çevre' unsurlarını oluşturur.

Buna göre, aşağıdakilerden hangisi bir işletmenin iç çevre unsurları arasında yer alır?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: İşletmenin sahip olduğu finansal kaynaklar ve sermaye yapısı

Cevap

İşletmenin sahip olduğu finansal kaynaklar ve sermaye yapısı, yönetimin doğrudan müdahale alanında olan bir iç çevre unsurudur.
İşletmenin finansal kaynakları, bütçesi ve sermaye yapısı; işletmenin yöneticileri tarafından alınan kararlarla tahsis edilen, yönlendirilen ve tamamen işletme sınırları dâhilinde olan iç faktörlerdir. Bu nedenle iç çevre unsuru olarak kabul edilirler.

Adım Adım Çözüm

1
İç çevre kavramının tanımını sınırları ile birlikte hatırlamak.
İç çevrenin, işletmenin fiziki sınırları içinde kalan ve yönetim organları tarafından tamamen ya da büyük ölçüde kontrol edilebilen faktörler (personel, finans, kurum kültürü, teknolojik donanım vb.) olduğu sonucuna varılır.
Soruda istenen 'iç çevre' sınıflandırmasını doğru yapabilmek için kontrol edilebilirlik kriteri temel alınmalıdır.
2
Seçeneklerdeki faktörlerin işletme sınırları içindeki yerini ve kontrol edilebilirlik düzeyini değerlendirmek.
Tedarikçiler, müşteriler ve rakiplerin işletme dışındaki mikro çevre aktörleri; yasal mevzuatın makro çevre aktörü; finansal kaynakların ise işletme içi bir unsur olduğu belirlenir.
Sınıflandırma hatalarını eleyerek doğru faktörü bulmak.

Anahtar Kavram

İç Çevre Unsurları (Yönetim tarafından doğrudan kontrol edilebilen kurum içi faktörler)
Soru 8Soru

Küresel çapta faaliyet gösteren bir lojistik firmasının stratejik planlama komitesi, işletmenin performansını etkileyen çevresel faktörleri 'yönetim tarafından doğrudan kontrol edilebilenler' ve 'sadece etkilenebilen veya uyum sağlanabilenler' olarak iki ana gruba ayırmıştır. Komite başkanı, piyasadaki ani dalgalanmalara karşı hızlı reaksiyon verebilmek amacıyla, öncelikle yönetimin doğrudan kontrol alanında bulunan unsurların esnekliğinin artırılması gerektiğini vurgulamıştır.

Bu stratejik yaklaşıma göre, komitenin esnekliğini artırmayı hedeflediği iç çevre unsurları arasında aşağıdakilerden hangisi yer alır?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: Firmanın organizasyonel yapısı ile birimler arası yetki devri süreçleri

Cevap

Firmanın organizasyonel yapısı ile birimler arası yetki devri süreçleri, yönetimin doğrudan kontrolünde olan bir iç çevre unsurudur.
İşletmenin organizasyonel yapısı, hiyerarşik düzeni ve yetki devri süreçleri, üst yönetimin stratejik kararlarıyla doğrudan şekillendirilebilen ve işletmenin kendi kurumsal sınırları içinde yer alan temel iç çevre unsurlarıdır. Kriz dönemlerinde organizasyon şemasının esnetilmesi tamamen içeriden yönetilebilen bir süreçtir.

Adım Adım Çözüm

1
Soru metnindeki 'doğrudan kontrol edilebilenler' (iç çevre) ve 'sadece etkilenebilenler' (dış/mikro çevre) ayrımını analiz et.
Aranması gereken seçeneğin işletmenin kendi hiyerarşisi, yapısı veya kaynakları içinde yer alan bir faktör olması gerektiği belirlenir.
İç çevre unsurları; yöneticiler, çalışanlar, örgüt kültürü, organizasyon yapısı ve fiziki/finansal varlıklar gibi yönetimin tasarrufunda olan ögelerden oluşur.
2
Seçenekleri işletmenin kontrol derecesine göre sınıflandır.
Sendikalar, tedarikçiler ve müşteriler mikro çevre; yasal mevzuatlar makro çevre; organizasyon yapısı ise iç çevre olarak sınıflandırılır.
İşletme sınırları içinde faaliyet gösterse bile sendikalar bağımsızdır. Müşteri ve tedarikçiler dış paydaştır. Yasal düzenlemeler devlet otoritesine aittir.
3
Doğrudan kontrol edilebilen ve iç çevre kapsamında yer alan doğru seçeneği işaretle.
Organizasyonel yapı ve yetki devri süreçlerini ifade eden seçenek doğru cevap olarak belirlenir.
Organizasyon şemasını değiştirmek ve yetki devri yapmak tamamen üst yönetimin iradesindedir.

Anahtar Kavram

İç Çevre Unsurları ve Kontrol Edilebilirlik
Soru 9Soru

Bir üretim işletmesinin periyodik yönetim kurulu toplantısında, genel müdür işletmenin mevcut durumunu değerlendirirken şu ifadeleri kullanmıştır:

I. "Üretim hattımızdaki mevcut otomasyon teknolojisi, birim maliyetlerimizi düşürerek operasyonel esnekliğimizi artırmaktadır."
II. "Hammadde temin ettiğimiz ana tedarikçinin lojistik ağında yaşanan darboğazlar, teslimat sürelerimizi uzatmaktadır."
III. "İşyerimizde örgütlü bulunan sendika ile yürütülen toplu iş sözleşmesi görüşmelerindeki uyuşmazlık, üretim planlarımızı riske atmaktadır."
IV. "Çalışanlarımızın benimsediği katılımcı kurum kültürü, kriz anlarında hızlı problem çözme yeteneğimize olumlu yansımaktadır."
V. "Sektörümüze yönelik yürürlüğe giren yeni çevre mevzuatı, atık yönetimi bütçemizi revize etmemizi gerektirecektir."

İşletme çevresinin sınıflandırılması dikkate alındığında, genel müdürün ifadelerinden hangileri işletmenin iç çevre unsurlarına yönelik bir değerlendirme içermektedir?

Cevabı ve açıklamayı göster

Cevap: I ve IV

Cevap

İç çevre unsurlarını ifade eden öncüller I (otomasyon teknolojisi) ve IV (kurum kültürü) numaralı ifadelerdir.
İşletme çevresi analizinde iç çevre; işletmenin sınırları içerisinde yer alan, yönetim tarafından doğrudan kontrol edilebilen kaynak, yetenek, yapı ve kültürden oluşur. Birinci öncülde belirtilen 'otomasyon teknolojisi' işletmenin kendi fiziksel altyapısını, dördüncü öncülde belirtilen 'katılımcı kurum kültürü' ise işletmenin sosyal ve organizasyonel dinamiklerini yansıtır. Her iki unsur da tamamen işletme sınırları içerisinde yer aldığından iç çevre kapsamında değerlendirilir.

Adım Adım Çözüm

1
Genel müdürün I. ifadesinin analiz edilmesi.
Üretim hattındaki otomasyon teknolojisi işletmenin kendi mülkiyetindeki ve kontrolündeki fiziksel/teknolojik altyapıyı ifade eder. Bu bir iç çevre unsurudur.
İç çevre, işletmenin kendi sınırları içindeki varlık ve yeteneklerinden oluşur.
2
Genel müdürün II. ifadesinin analiz edilmesi.
Tedarikçiler, işletmenin yakın ilişkide olduğu ancak tam kontrol edemediği dış paydaşlardır. Bu bir mikro (yakın) çevre unsurudur.
Mikro çevre faktörleri sektörel ve operasyonel çevreyi oluşturur.
3
Genel müdürün III. ifadesinin analiz edilmesi.
Sendikalar, işçileri temsil eden bağımsız tüzel kişilikler oldukları için işletmenin iç çevresinde değil, mikro (yakın) çevresinde yer alır.
Çalışanlar iç çevre iken, işverenle pazarlık yapan bağımsız kuruluşlar olan sendikalar dış (mikro) çevredir.
4
Genel müdürün IV. ifadesinin analiz edilmesi.
Çalışanların benimsediği kurum kültürü, işletmenin doğrudan kontrolündeki sosyal dinamiklerdir. Bu bir iç çevre unsurudur.
Kurum kültürü, örgüt yapısı ve insan kaynakları iç çevrenin merkezinde yer alır.
5
Genel müdürün V. ifadesinin analiz edilmesi.
Çevre mevzuatı ve yasal düzenlemeler, devlet tarafından belirlenen makro (genel) çevre unsurlarıdır.
Makro çevre, işletmenin faaliyet gösterdiği geniş ulusal, yasal ve ekonomik koşulları kapsar.

Anahtar Kavram

İşletme Çevresi Sınıflandırması
İç Çevre Unsurları Alıştırma Soruları — KPSS İşletme | Examkin