Küresel çapta faaliyet gösteren bir lojistik firmasının stratejik planlama komitesi, işletmenin performansını etkileyen çevresel faktörleri 'yönetim tarafından doğrudan kontrol edilebilenler' ve 'sadece etkilenebilen veya uyum sağlanabilenler' olarak iki ana gruba ayırmıştır. Komite başkanı, piyasadaki ani dalgalanmalara karşı hızlı reaksiyon verebilmek amacıyla, öncelikle yönetimin doğrudan kontrol alanında bulunan unsurların esnekliğinin artırılması gerektiğini vurgulamıştır.
Bu stratejik yaklaşıma göre, komitenin esnekliğini artırmayı hedeflediği iç çevre unsurları arasında aşağıdakilerden hangisi yer alır?
- Aİşletme bünyesinde örgütlü bulunan işçi sendikalarının eylem ve karar alma mekanizmaları
- BTemel lojistik altyapı sağlayıcılarının sunduğu sözleşme ve ödeme esneklikleri
- Firmanın organizasyonel yapısı ile birimler arası yetki devri süreçleriCevap
- DHedef pazardaki kurumsal müşterilerin değişen lojistik hizmet beklentileri
- ETaşımacılık sektörünü yakından ilgilendiren uluslararası gümrük mevzuatı değişiklikleri
Cevap
Firmanın organizasyonel yapısı ile birimler arası yetki devri süreçleri, yönetimin doğrudan kontrolünde olan bir iç çevre unsurudur.
İşletmenin organizasyonel yapısı, hiyerarşik düzeni ve yetki devri süreçleri, üst yönetimin stratejik kararlarıyla doğrudan şekillendirilebilen ve işletmenin kendi kurumsal sınırları içinde yer alan temel iç çevre unsurlarıdır. Kriz dönemlerinde organizasyon şemasının esnetilmesi tamamen içeriden yönetilebilen bir süreçtir.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
İç Çevre Unsurları ve Kontrol Edilebilirlik