Bir kamu kurumu yöneticisi, kurumun tüm işleyişini ve personelin her bir faaliyetini sürekli gözetim altında tutmanın yüksek maliyetli ve verimsiz olacağını değerlendirmektedir. Bu nedenle yönetici; sadece bütçe disiplini, stratejik hedeflere ulaşma düzeyi ve vatandaş memnuniyeti gibi kurumun genel başarısı üzerinde belirleyici etkisi olan kritik göstergeleri takip etmeye karar vermiştir. Bu yöneticinin denetim faaliyetlerini kurumun başarısı için hayati önem taşıyan sınırlı sayıdaki alana yoğunlaştırması, denetim fonksiyonunun aşağıdaki ilkelerinden hangisiyle doğrudan ilişkilidir?
- Stratejik nokta kontrolüCevap
- Bİstisnalarla yönetim
- Cİş bölümü ve uzmanlaşma
- DEmir-komuta birliği
- EDurumsallık yaklaşımı
Cevap
Stratejik nokta kontrolü
Denetim fonksiyonunda 'stratejik nokta kontrolü', yöneticinin tüm faaliyetleri denetlemek yerine organizasyonun başarısı için hayati önem taşıyan, hata yapıldığında maliyeti yüksek olacak kritik kontrol noktalarını belirlemesini ve denetimi bu noktalarda yoğunlaştırmasını ifade eder. Senaryoda yöneticinin bütçe ve vatandaş memnuniyeti gibi alanları 'kritik göstergeler' olarak seçmesi bu ilkeye tam olarak uymaktadır.
Adım Adım Çözüm
Anahtar Kavram
Denetim İlkeleri: Stratejik Nokta Kontrolü
Daha Fazla Pratik
İstisnalarla yönetim ilkesinin hangi durumlarda üst yönetime raporlama gerektirdiğini inceleyen senaryoları inceleyebilirsiniz.
Tahmini Süre:1m 0s