Kuyruk Modelleri
127 soru
Bir İl Göç İdaresi Müdürlüğünde, ikamet izni başvurularını değerlendirmek üzere adet özdeş onay masası bulunmaktadır. Masalardaki her bir memur saatte ortalama başvuruyu sonuçlandırabilmektedir. Müdürlüğe başvuru için gelen kişilerin geliş süreci saatte ortalama kişi olacak şekilde Poisson dağılımına uymaktadır. Başvuruların değerlendirilme süreleri ise üstel dağılıma sahiptir.
Sistem kararlı duruma ulaştığında, başvuru için gelen bir kişinin sırada (kuyrukta) beklediği ortalama süre kaç dakikadır?
Bir nüfus müdürlüğünde sadece pasaport işlemlerine bakan tek kanallı bir gişeye vatandaşlar, saatte ortalama kişi olacak şekilde Poisson dağılımına uygun olarak gelmektedir. Gişe memurunun bir vatandaşa hizmet verme süresi üstel dağılıma uymakta olup, bir işlemin ortalama tamamlanma süresi dakikadır.
Buna göre, bir vatandaşın pasaport işlemi için gişe kuyruğunda beklediği ortalama süre kaç dakikadır?
Bir gümrük kapısında peronlara gelen tırların oluşturduğu kuyruk sistemi incelenmektedir. Sistemle ilgili elde edilen veriler şunlardır:
- Sisteme gelen tırların ortalama varış hızı saatte tırdır ( tır/saat).
- Bir peronun bir tıra hizmet verme (işlem yapma) hızı saatte tırdır ( tır/saat).
- Bir tırın sistemde (kuyrukta bekleme ve peronda işlem görme dâhil) geçirdiği ortalama toplam süre dakikadır ( dakika).
- Maliyet analizine göre; kuyrukta bekleyen tırların neden olduğu gecikme maliyeti tır başına dakikada TL, peronda işlem gören tırların operasyonel maliyeti ise tır başına dakikada TL'dir.
Buna göre, sistemdeki (kuyruk ve peronlar dâhil) tüm tırların oluşturduğu saatlik ortalama toplam maliyet kaç TL'dir?
Bir kamu kurumunun elektronik belge yönetim sistemine (EBYS) evrak gelişleri, saatte ortalama evrak olacak şekilde Poisson dağılımına uymaktadır. Tek kanallı olan bu sistemde evrakların işlenme süreleri üstel dağılım göstermektedir (M/M/1 modeli).
Kurumun sistem analistleri, kapasite planlaması yaparken aşağıdaki maliyet fonksiyonunu kullanmaktadır:
- Sistemin işlem kapasitesini (hizmet hızı ) artırmanın maliyeti: Her birimlik (evrak/saat) hız artışı için saatte TL
- Sistemde bekleyen ve işlem gören (kuyrukta ve işlemde olan) her bir evrakın kurum için yarattığı toplam gecikme maliyeti: Saatte TL
*(Not: Toplam maliyet fonksiyonu, birim hizmet maliyeti ile 'nün çarpımı ve birim gecikme maliyeti ile sistemdeki ortalama evrak sayısının () çarpımının toplamından oluşmaktadır.)*
Buna göre, sistemin toplam saatlik maliyetini en küçükleyen (minimize eden) optimum hizmet hızı () saatte kaç evrak olmalıdır?
Bir liman işletmesine yük gemilerinin varışları Poisson sürecine uymaktadır. Yapılan gözlemlere göre, herhangi bir saatlik zaman diliminde limana hiç gemi gelmeme olasılığı olarak hesaplanmıştır.
Limandaki tek vincin gemilere hizmet verme süreleri üstel dağılıma sahip olup, vincin saatlik hizmet hızının (), saatlik varış hızından () daha fazla olduğu bilinmektedir.
Buna göre, bu limanda bir geminin ortalama hizmet süresi kaç dakikadır?
Bir siber güvenlik merkezinde, ağ üzerinde tespit edilen şüpheli aktiviteler (olaylar) otomatik bir analiz yazılımı tarafından tek bir sunucuda sırayla incelenmektedir. Şüpheli olayların sisteme gelişleri bir Poisson sürecine uymakta olup, saatte ortalama olay gelmektedir.
Analiz yazılımının bir olayı inceleme süresi genel bir dağılıma sahip olup, ortalama inceleme süresi dakika ve inceleme süresinin standart sapması dakikadır. Sistemin kapasitesi sonsuzdur.
Buna göre, sisteme giren şüpheli bir olayın sistemde geçirdiği beklenen toplam süre (kuyrukta bekleme ve inceleme) kaç dakikadır?
Bir akıllı serada otonom olarak hasat yapan adet özdeş robot bulunmaktadır. Robotların arızasız çalışma süreleri üstel dağılıma uymakta olup, bir robot ortalama günde bir arıza yapmaktadır (arıza oranı makine başına arıza/gün). Serada bu robotların bakım ve onarımından sorumlu adet teknisyen görev yapmaktadır. Teknisyenin bir arızalı robotu tamir etme süresi üstel dağılıma uymakta olup, ortalama tamir süresi gündür ( tamir/gün).
Buna göre, kararlı durumda (steady-state) sistemde bulunan (tamir edilen veya tamir için sıra bekleyen) ortalama robot sayısı () kaçtır?
Ulusal Yargı Ağı Bilişim Sistemi (UYAP) teknik destek merkezinde görevli tek bir uzman, kullanıcılardan gelen çağrıları karşılamaktadır. Çağrıların merkeze gelişi saatte ortalama çağrı olacak şekilde Poisson dağılımına, uzmanın çağrıları yanıtlama süresi ise üstel dağılıma uymaktadır.
Mevcut durumda, sistemde (kuyrukta bekleyenler ve hizmet alan dahil) ortalama çağrı bulunduğu gözlemlenmiştir.
Hizmet kalitesini artırmak isteyen yönetim, yalnızca kuyrukta bekleyen ortalama çağrı sayısının () olmasını hedeflemektedir.
Buna göre, yeni hedefe ulaşılabilmesi için uzmanın saatlik hizmet hızında () yapılması gereken artış miktarı aşağıdakilerden hangisidir?
Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları'na (TCDD) bağlı faaliyet gösteren bir yüksek hızlı tren (YHT) bakım merkezinde süreç optimizasyonu yapılmaktadır. Merkezde yan yana dizilmiş, birbirinden bağımsız hizmet veren tam adet özdeş bakım peronu mevcuttur. Bakım merkezine trenlerin gelişler arası süreleri üstel dağılıma (Markovyan sürece) uymaktadır. Her bir perondaki periyodik bakım işlemi, tam otomatik robotik sistemler sayesinde hiçbir sapma olmaksızın standart ve sabit bir sürede tamamlanmaktadır. Tesisin fiziksel sınırları gereği, peronlarda bakımda olanlar ve dışarıda kuyrukta bekleyenler de dâhil olmak üzere merkezde aynı anda en fazla tren barınabilmektedir. TCDD'nin bu hatta hizmet veren toplam YHT filosu adet araçtan oluşmaktadır. Merkeze giriş yapan trenlerden, güvenlik sensörlerinde kritik uyarı verenlere her zaman diğerlerinden daha önce bakım hizmeti sağlanmaktadır.
Buna göre, bu bakım merkezindeki kuyruk sisteminin standart Kendall notasyonu () ile gösterimi aşağıdakilerden hangisidir?
Bir büyükşehir belediyesinin akıllı trafik yönetim merkezinde, sinyalizasyon arızalarının bildirildiği bir veri işleme birimi incelenmektedir.
Sisteme gelen arıza bildirimlerinin Poisson sürecine uygun olarak gerçekleştiği saptanmıştır. Bildirimleri inceleyen tam adet bağımsız sunucu bulunmaktadır ve her bir sunucunun bir bildirimi çözümleme süresi parametreli Erlang dağılımı ile modellenmektedir. Sistemin veri tabanı altyapısındaki kapasite sınırı sebebiyle, anlık olarak işlem görenler ve kuyrukta bekleyenler de dâhil olmak üzere sistemde aynı anda en fazla bildirim barınabilmekte, bu sınır aşıldığında yeni gelen bildirimler reddedilmektedir. Kuyrukta bekleyen bildirimlerin sunuculara atanmasında, kavşakların trafik yoğunluğu seviyesine göre önceden tanımlanmış bir aciliyet sınıflandırması kullanılmaktadır. Kapasite sınırı aşılmadığı sürece arıza bildirimlerinin sonsuz bir kaynaktan geldiği varsayılacaktır.
Buna göre, belirtilen kuyruk sisteminin Kendall notasyonuna () göre doğru gösterimi aşağıdakilerden hangisidir?
Bir gümrük müdürlüğünün ithalat denetim peronunda tek bir kontrol memuru görev yapmaktadır. Güvenlik ve alan kısıtlamaları nedeniyle peronda (biri denetimde, diğerleri kuyrukta bekleyen olmak üzere) en fazla tırın bulunmasına izin verilmektedir. Peronda tır varken gelen yeni tırlar başka bir kapıya yönlendirilmekte ve perona alınmamaktadır.
Tırların perona gelişleri saatte ortalama araç olacak şekilde Poisson dağılımına uymakta, bir tırın denetim süresi ise ortalama dakika sürmekte ve üstel dağılım göstermektedir.
Buna göre; sistemin tamamen dolu olma olasılığı (), kuyrukta bekleyen ortalama tır sayısı () ve bir tırın peronda geçirdiği ortalama toplam süre () aşağıdakilerin hangisinde sırasıyla doğru olarak verilmiştir?
Bir maden işletmesinde, çıkarılan cevheri taşımakla görevli adet dev kaya kamyonu bulunmaktadır. Kamyon sayısı belirli ve sınırlı olduğundan, bu durum makine bakım problemi (sonlu kaynaklı kuyruk modeli) oluşturmaktadır.
Her bir kamyonun arızalanma süresi üstel dağılıma uymakta olup, bir kamyon haftada ortalama kez arızalanmaktadır (kamyon başına bozulma oranı arıza/hafta). Sistemde, arızalanan kamyonlara müdahale eden adet özel donanımlı tamir ekibi (tek servis kanalı) görev yapmaktadır. Tamir ekibinin onarım süresi de üstel dağılıma uymakta olup, ekip haftada ortalama kamyonu tamir edebilme kapasitesine sahiptir (tamir oranı tamir/hafta).
Buna göre, rastgele seçilen bir anda bu maden işletmesinde arızalı durumda olan (tamir edilen veya tamir edilmeyi bekleyen) beklenen ortalama kamyon sayısı () kaçtır?
Bir Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) il müdürlüğünde, emeklilik işlemlerini yürütmek üzere adet özdeş tahsis uzmanı görev yapmaktadır. Dosyaların birime geliş süreci saatte ortalama dosya olacak şekilde Poisson dağılımına, her bir uzmanın dosyayı inceleyip sonuçlandırma süresi ise saatte ortalama dosya olacak şekilde üstel dağılıma uymaktadır.
Sistemin kararlı (steady-state) durumda olduğu varsayımı altında, kuyrukta bekleyen ortalama dosya sayısı () kaçtır?
Üst düzey güvenlik protokollerinin uygulandığı bir kamu kurumunun gizli belge imha tesisinde, belgeler tek bir özel fırında (imha ünitesinde) yok edilmektedir.
Tesis girişine imha edilecek belge getiren araçların varışları, ortalama dakikada araç olacak şekilde Poisson dağılımına uymaktadır. Özel fırındaki imha işlemleri ise üstel dağılıma uymakta olup, araç başına ortalama dakika sürmektedir. Güvenlik kuralları gereği, tesis içine (fırında işlem gören araç dâhil) aynı anda en fazla araç alınabilmektedir. Kapasite doluyken gelen araçlar güvenlik riski oluşturmamak için tesise alınmadan derhâl geri çevrilmektedir.
Buna göre, sisteme kabul edilen araçların saatteki efektif varış hızı () ve tesis içinde sırasını bekleyen ortalama araç sayısı () sırasıyla aşağıdakilerden hangisidir?
Bir KOSGEB il müdürlüğünde, girişimci destek projelerinin ön onay işlemlerini yürütmek üzere adet özdeş uzman görev yapmaktadır. Müdürlüğe gelen proje onay başvuruları, saatte ortalama başvuru olacak şekilde Poisson dağılımına uygun olarak gerçekleşmektedir. Her bir uzmanın bir projeyi inceleme ve ön onay verme süresi üstel dağılıma uymakta olup, bir uzman saatte ortalama projeyi sonuçlandırabilmektedir.
Buna göre, sistem kararlı duruma (steady-state) ulaştığında bu onay biriminde kuyrukta bekleyen ortalama proje başvuru sayısı () kaçtır?
T.C. Devlet Demiryolları (TCDD) lojistik merkezinde, yük trenlerinin manevra sahasına gelişleri ve sevk işlemleri incelenmektedir. Yapılan analizlerde, sahaya art arda gelen iki yük treni arasındaki sürenin ortalama dakika olduğu ve bu sürenin üstel dağılıma uyduğu saptanmıştır. Sahadaki sinyalizasyon ve sevk ekibi ise bir vardiyada ( saat) ortalama trenin sevk işlemini tamamlayabilmektedir ve işlem süreleri de üstel dağılıma uymaktadır.
Sistemdeki tren varışlarının rassal değişken tabiatı ve kuyruk modellemesindeki temel varsayımlar dikkate alındığında, sistemin saatlik varış hızı (), saatlik hizmet hızı () ve belirli bir süredeki varış sayısının uyduğu olasılık dağılımı aşağıdakilerin hangisinde doğru verilmiştir?
Bir hava trafik kontrol merkezinde, acil iniş izni isteyen insansız hava araçları (İHA) için tek bir otonom analiz sistemi bulunmaktadır. Bu sisteme İHA'ların varış hızı, o an sistemde bulunan (analiz edilen veya kuyrukta bekleyen) İHA sayısına () bağlı olarak değişmektedir.
- Sistem boşken () varış hızı: saatte 12 İHA
- Sistemde 1 İHA varken () varış hızı: saatte 6 İHA
- Sistemde 2 İHA varken () varış hızı: saatte 4 İHA
Sistem kapasitesi en fazla 3 İHA ile sınırlıdır (1'i analizde, 2'si kuyrukta). Dolayısıyla, sistemde 3 İHA bulunduğunda yeni gelen araçlar başka bir merkeze yönlendirilmektedir. Otonom analiz sisteminin hizmet süresi üstel dağılıma uymakta olup saatte ortalama 4 İHA'ya hizmet verebilmektedir. Sistemdeki araç sayısından bağımsız olarak hizmet hızı sabittir.
Bu Doğum-Ölüm (Birth-Death) sürecine göre, sistemin denge durumunda (steady-state) tamamen boş kalma olasılığı () kaçtır?
Bir vergi dairesinin borç yapılandırma servisinde, evrak kabul işlemlerini yürütmek üzere yan yana adet özdeş vezne bulunmaktadır. Mükelleflerin bu servise gelişleri saatte ortalama kişi olacak şekilde Poisson dağılımına uymaktadır.
Her bir veznede bir mükellefin işleminin tamamlanma süresi ortalama dakika sürmekte olup üstel dağılım göstermektedir. Servisteki bekleme alanının kapasitesinin sınırsız olduğu bilinmektedir.
Buna göre, sistem sürekli duruma (steady-state) ulaştığında serviste hiçbir mükellefin bulunmama (sistemin tamamen boş olma) olasılığı () kaçtır?
Bir gümrük muhafaza müdürlüğünde işlemlerin yürütüldüğü tek bir vezneye mükelleflerin varışları arasındaki süre ortalama dakikadır. Görevli memurun bir mükellefe sunduğu hizmet süresi ise ortalama dakikadır. Varışların Poisson, hizmet sürelerinin ise Üstel dağılıma uygun olduğu varsayıldığında, bu sisteme ait saatlik varış hızı () ve saatlik hizmet hızı () değerleri sırasıyla aşağıdakilerden hangisidir?
Bir bilgisayar ağındaki veri paketlerinin bir işlemciye varış hızı, sistemdeki paket sayısına () bağlı olarak paket/ms olarak değişmektedir. İşlemcinin paket işleme (hizmet) hızı ise her durumda sabittir ve paket/ms'dir. Sistemin kapasitesi en fazla 2 paket ile sınırlı olduğuna göre (sistemde 2 paket varken yeni gelenler reddedilir), denge durumunda (steady-state) sistemde tam olarak 2 paket bulunma olasılığı () kaçtır?